كيفية حظر المكالمات المزعجة والأرقام المجهولة على أجهزة أندرويد وآيفون
لكل فريق تحرير موباليس
0
يرن هاتفك، ويظهر رقم غريب، وعندما تجيب، لا يتحدث أحد أو يبدأون بعرض لم تطلبه. إذا تكرر هذا الأمر عدة مرات في اليوم، فالخبر السار هو أنه من الممكن... حظر المكالمات المزعجة وأرقام غير معروفة تستخدم ميزات تأتي بالفعل مع نظامي أندرويد وآيفون، بالإضافة إلى التسجيل المجاني والمساعدة من شركة الاتصالات.
ستجد في هذا الدليل المفصل كل مسار، من أبسطها إلى أكثرها شمولاً. لستَ مُلزماً بفعل كل شيء، اختر الخيارات التي تُناسب احتياجاتك على أفضل وجه.
قبل أن نبدأ: حظر، كتم الصوت، أم تحديد الهوية؟
من المهم فهم الفرق بين الخيارات الثلاثة، لأن كل خيار منها يحل جزءًا من المشكلة:
- حاجز: يمنع هذا التطبيق رقماً محدداً من معاودة الاتصال بك. وهو فعالٌ جداً مع من يكررون الاتصال بنفس الرقم.
- إسكات الغرباء: لن يتم تسجيل المكالمات الواردة من أرقام غير موجودة في جهات اتصالك. سيتم تحويلها إلى سجل مكالماتك وبريدك الصوتي.
- تحديد الرسائل المزعجة وتصفيتها: يقوم الهاتف بالرجوع إلى قاعدة بيانات الأرقام المبلغ عنها، وينبه (أو يحظر) المكالمات التي تبدو مشبوهة.
كيفية حظر المكالمات المزعجة على نظام أندرويد
قد تختلف أسماء القوائم قليلاً حسب العلامة التجارية وإصدار النظام، ولكن المسار عادة ما يكون متشابهاً.
قم بتفعيل فلتر البريد العشوائي في تطبيق الهاتف.
- افتح التطبيق الهاتف.
- انقر على النقاط الثلاث في زاوية الشاشة وادخل إعدادات.
- ابحث عن الخيار البريد العشوائي ومعرف المتصل (أو معرف المتصل والحماية من البريد العشوائي, (في بعض الطرازات).
- قم بتفعيل خاصية معرفة المتصل وخيار تصفية المكالمات المزعجة.
ونتيجة لذلك، تتوقف المكالمات المصنفة على أنها رسائل غير مرغوب فيها عن الرنين أو تظهر مع تحذير على الشاشة، وذلك حسب الجهاز.
حظر رقم محدد
- في تطبيق الهاتف، افتح علامة التبويب مؤخرًا.
- اضغط مطولاً على الرقم الذي تريد حظره.
- خيار حاجز أو حظر/الإبلاغ عن الرسائل المزعجة.
من خلال الإبلاغ، فإنك تساعد أيضاً في تحسين قاعدة بيانات الأرقام المشبوهة التي يستخدمها الآخرون.
حظر الأرقام المخفية وغير المعروفة
على مختلف أجهزة أندرويد، ضمن إعدادات يوجد خيار في تطبيق الهاتف الأرقام المحظورة. يمكنك تفعيل خاصية حظر المكالمات من هناك. أرقام غير معروفة أو خاصة, تلك التي تظهر كـ "رقم مخفي". استخدمها بحذر: قد يتصل سائقو التوصيل والعيادات أحيانًا من أرقام غير موجودة في جهات اتصالك.
كيفية حظر المكالمات المزعجة على جهاز iPhone
صمت أرقام مجهولة
- يفتح التعديلات.
- يدخل تطبيقات ثم في الهاتف (في الإصدارات القديمة من نظام التشغيل iOS، يظهر تطبيق الهاتف مباشرة في قائمة الإعدادات).
- فعل صمت الغرباء.
في أحدث إصدارات نظام iOS، توفر هذه المنطقة أيضًا فلاتر للمكالمات المجهولة، مثل مطالبة المتصل بذكر هويته وسبب المكالمة قبل رنين الهاتف. قد يختلف الاسم الدقيق حسب الإصدار.
حظر جهة اتصال أو رقم
- في تطبيق الهاتف، افتح مؤخرًا.
- انقر على الأيقونة. (أنا) بجوار الرقم.
- انتقل إلى الأسفل وانقر حظر هذا الاتصال.
في أجهزة الآيفون، ينطبق الحظر على المكالمات والرسائل ومكالمات FaceTime من ذلك الرقم.
استخدام تطبيقات الهوية على جهاز iPhone
بعد تثبيت تطبيق معرف المتصل، ستحتاج إلى منحه الإذن في الإعدادات > التطبيقات > الهاتف > حظر المكالمات ومعرف المتصل. بدون هذه الخطوة، لا يمكن للتطبيق إخطارك بالمكالمات أو حظرها.
التسجيل الرسمي ضد التسويق عبر الهاتف.
تُوفّر العديد من الدول قوائم رسمية مجانية للأشخاص الذين لا يرغبون في تلقّي عروض عبر الهاتف. وبعد التسجيل، يُمنع على الشركات المشاركة الاتصال بهذا الرقم لتقديم عروض تجارية.
- البرازيل: يتم التسجيل عبر الموقع الإلكتروني. لا تزعجني, ينطبق هذا على عروض خدمات الاتصالات وقروض الرواتب. في البرازيل، يجب أن تستخدم المكالمات التسويقية الصادرة البادئة أيضًا. 0303, وهذا يجعل من السهل التعرف على هذه المكالمات وحظرها.
- دول أخرى: ابحث عن السجل الوطني لمكافحة التسويق عبر الهاتف في بلدك، مثل السجل الوطني لعدم الاتصال في الولايات المتحدة، أو قائمة روبنسون في إسبانيا، أو بلوكتيل في فرنسا.
هام: لا تمنع هذه التسجيلات المحتالين الذين لا يلتزمون بالقواعد، بل تقلل من العروض المقدمة من الشركات الشرعية. لذا، يُنصح بدمج التسجيل مع فلاتر هاتفك المحمول.
موارد المشغل
تُقدّم بعض شركات الاتصالات خدمات كشف هوية المتصل وحجب الرسائل المزعجة، إما مجانًا أو ضمن باقاتها. لمعرفة ما إذا كانت شركة الاتصالات التي تتعامل معها تُقدّم هذه الخدمة، يُرجى مراجعة تطبيقها الرسمي أو موقعها الإلكتروني، أو الاتصال بخدمة العملاء باستخدام الرقم الموجود على فاتورتك. لا تستخدم الأرقام أو الروابط التي تصلك عبر الرسائل النصية لهذا الغرض.
تطبيقات معرفة هوية المتصل: كيفية الاختيار
تستخدم تطبيقات معرفة هوية المتصل قواعد بيانات لأرقام تم الإبلاغ عنها من قبل ملايين المستخدمين، وغالبًا ما تتعرف على الرسائل المزعجة بشكل أسرع من فلتر النظام الأساسي. قبل تثبيت أي منها، يُرجى ملاحظة ما يلي:
- أصل: قم بالتنزيل فقط من متجر التطبيقات الرسمي لهاتفك (جوجل بلاي أو آب ستور).
- التقييمات: تحقق من التقييم واقرأ أحدث التعليقات، وليس فقط التعليقات الأولى.
- الأذونات: تحقق مما يطلبه التطبيق. الوصول إلى سجل المكالمات أمر منطقي؛ أما طلب الوصول إلى كل شيء دون تفسير فهو أمر مثير للريبة.
- خصوصية: تقوم بعض التطبيقات بإرسال قائمة جهات اتصالك إلى قاعدة بياناتها الخاصة. اقرأ سياسة الخصوصية وقم بتعطيل مشاركة جهات الاتصال إذا كان هذا الخيار متاحًا.
- يكلف: تُقدّم العديد من التطبيقات نسخة مجانية تتضمن الميزات الأساسية. فكّر ملياً فيما إذا كانت النسخة المدفوعة تتضمن ميزات ستستخدمها فعلاً.
ما يجب تجنبه عند الرد على رقم مجهول
- لا تؤكد اسمك الكامل أو وثائقك أو عنوانك.
- لا تُقدّم الرموز التي تم استلامها عبر الرسائل النصية القصيرة أثناء المكالمة.
- لا تضغط على أي مفاتيح عندما يطلب منك التسجيل "الضغط على 1 لـ...".
- لا تقم بإجراء مدفوعات أو تحويلات مالية للطلبات المقدمة عبر الهاتف.
- إذا قالوا إنها من البنك الذي تتعامل معه، أغلق الخط واتصل بالرقم المطبوع على بطاقتك بنفسك.
نرى أيضا:
- عمليات الاحتيال عبر الهاتف والرسائل النصية: كيف تحمي نفسك
- كيفية حظر المكالمات المزعجة والاحتيالية على هاتفك المحمول.
- تطبيقات لتحرير ذاكرة الهاتف
- كيفية تسريع هاتفك المحمول
الخلاصة: مكالمات أقل، راحة بال أكبر
بالنسبة لمعظم الناس، يُعدّ تفعيل فلتر الرسائل المزعجة في هواتفهم وحظر الأرقام المتكررة حلاً فعالاً لجزء كبير من المشكلة. إذا استمرت المكالمات، يُنصح بالاشتراك في السجل الرسمي لمكافحة التسويق عبر الهاتف، وإذا رغبت، يمكنك استخدام تطبيق موثوق لمعرفة هوية المتصل. لا يوجد حلٌّ يمنع جميع المكالمات، ولكنّ هذه الإجراءات مجتمعةً تُضفي على يومك مزيداً من الهدوء والسكينة.
هل ترغب في فهم أكثر عمليات الاحتيال شيوعاً عبر الهاتف والرسائل النصية وكيفية حماية عائلتك؟ اقرأ دليلنا أيضاً! عمليات الاحتيال عبر الهاتف والرسائل النصية: أكثرها شيوعاً وكيفية حماية نفسك..
