Hoppa till innehåll

Hur man blockerar skräppost och bluffsamtal på din mobiltelefon

Vad vill du göra?
Du kommer att finnas kvar på samma webbplats

Om din mobiltelefon ringer flera gånger om dagen med okända nummer, Erbjudanden du inte bett om och samtal som läggs ner så fort du svarar – du är inte ensam. Som tur är finns det ett sätt att... Blockera spamsamtal och minska denna olägenhet avsevärt genom att använda funktioner som redan finns på din enhet.

I den här guiden får du veta varför dessa samtal har ökat, vilka verktyg som hjälper till att filtrera dem och hur du undviker bedrägerier som ofta börjar med ett enkelt telefonsamtal.

Varför får jag så många samtal från okända nummer?

Telemarketingföretag och automatiserade system ringer tusentals samtal i timmen. Ofta ringer de slumpmässiga nummersekvenser utan att veta vem som är i andra änden. När någon svarar förstår systemet att numret är aktivt och börjar ringa oftare.

Dessutom använder bedragare telefonen för att försöka få tag på personuppgifter, lösenord eller pengaöverföringar. Att filtrera samtal är därför inte bara en fråga om sinnesro: det är också ett sätt att skydda dig och din familj.

Fördelar med att filtrera oönskade samtal

Färre avbrott i ditt dagliga liv.

Med filtret aktiverat tystas eller identifieras misstänkta samtal innan du svarar. På så sätt behöver du inte avbryta det du gör varje gång det ringer.

Att veta vem som ringer

Nummerpresentatören visar varningar som "möjlig spam" eller "telemarketing". På så sätt kan du fatta ett mer välgrundat beslut om huruvida det är värt att svara.

Mer skydd mot bedrägerier.

Många bedrägerier börjar med ett telefonsamtal. Ju färre misstänkta samtal du får, desto lägre är risken att du hamnar i en vilseledande konversation.

Sinnesro för familjen

Föräldrar och mor- och farföräldrar svarar ofta på vilket nummer som helst. Att ställa in ett filter på sina mobiltelefoner är en enkel försiktighetsåtgärd som gör skillnad.

Ingen kostnad i de flesta fall.

Android och iPhone har redan inbyggda blockeringsalternativ. Det finns också gratis officiella registreringsformulär för att blockera telefonsamtal i flera länder.

Så här blockerar du spamsamtal i några steg.

Steg 1: Öppna Telefon-appen på din mobiltelefon och gå till inställningar.

Steg 2: Aktivera alternativet för identifiering och filtrering av skräppost (på Android) eller alternativet för att tysta okända nummer (på iPhone).

Steg 3: Blockera manuellt nummer som fortsätter att ringa direkt från din lista över senaste samtal.

Steg 4: Registrera ditt nummer på ditt lands officiella lista över personer som inte är tillåtna med telefonförsäljning.

Steg 5: Om du vill ha mer skydd, använd en välbetygsatt app för nummerpresentation och granska de behörigheter den begär.

De fullständiga steg-för-steg-instruktionerna, med den exakta sökvägen på Android och iPhone, finns under knappen "Blockera samtal nu" högst upp på den här sidan.

Viktiga försiktighetsåtgärder innan du deltar

Inget filter är perfekt: vissa nya nummer kan slinka igenom innan de identifieras. Därför är det värt att behålla vissa vanor. Bekräfta inte personlig information via telefon, lämna inte ut koder som tas emot via SMS och var misstänksam mot brådskande betalnings- eller överföringsförfrågningar.

Om den som ringer påstår sig vara från din bank eller butik, lägg på och kontakta dem via officiella kanaler som du redan känner till, till exempel numret som är tryckt på ditt kort eller företagets app.

Se mer

Vanliga frågor

Hindrar ett blockerande nummer dem från att skicka meddelanden till mig?

På iPhone förhindrar blockering av en kontakt samtal, FaceTime och meddelanden från dem. På Android beror det på enheten, men generellt gäller blockeringen samtal och SMS. I meddelandeappar, som WhatsApp, måste du blockera inifrån själva appen.

Kommer jag att sluta ta emot viktiga samtal?

Det är möjligt att ett legitimt samtal från ett okänt nummer fastnar i filtret, till exempel ett från en budpersonal eller en läkarmottagning. Dessa samtal kommer fortfarande att visas i din samtalshistorik och röstbrevlåda, så att du kan ringa tillbaka senare.

Kostar det något att registrera sig för att blockera telefonförsäljningsanspråk?

Nej. Officiella register, som "Stör ej"-registret i Brasilien, är gratis. Var försiktig med webbplatser eller samtal som tar betalt för att lägga till ditt nummer i dessa listor.

Är appar för nummerpresentation säkra?

De mest kända apparna används av miljontals människor, men det är viktigt att bara ladda ner från den officiella butiken, läsa recensioner och kontrollera vilka behörigheter appen begär, särskilt åtkomst till kontakter.

Vad ska jag göra om jag svarar på ett samtal från en bedragare?

Lägg på utan att ge någon information. Om du redan har lämnat uppgifter eller gjort några betalningar, kontakta din bank via officiella kanaler så snart som möjligt och gör en polisanmälan.