Telefon- och sms-bedrägerier: De vanligaste typerna och hur du skyddar dig själv

Ett meddelande som säger att din beställning har fastnat, ett samtal som informerar dig om att du har vunnit ett pris, en kontakt som snarast begär pengar. telefon- och sms-bedrägerier De byter kläder hela tiden, men följer nästan alltid samma manus: skapa en känsla av brådska, vinna ditt förtroende och be om information eller pengar.

I den här guiden får du lära dig om de vanligaste bedrägerierna, känna igen varningssignalerna och ta reda på vad du ska göra om du eller någon i din familj blir offer för ett av dem.

Varför fungerar telefonbedrägerier så bra?

Bedragare förlitar sig på två faktorer: brådska och känslor. När meddelandet nämner ett brådskande problem, en familjemedlem som behöver hjälp eller ett pris som löper ut, agerar folk innan de tänker efter. Dessutom använder många bedrägerier verklig information, såsom ditt namn eller banken där du har ett konto, som erhållits från dataintrång. Detta gör att tillvägagångssättet verkar legitimt.

Det bästa försvaret är att känna till mönstren. När du väl känner igen mönstret blir det mycket lättare att vara misstänksam.

1. Bedrägeri med orderavgifter

Hur det fungerar: Du får ett SMS eller textmeddelande som säger att din beställning är reserverad och att du måste betala en liten avgift för omleverans eller tull. Meddelandet innehåller en länk till en sida som imiterar webbplatsen för ett leveransföretag, där du anger dina kortuppgifter eller betalar en kod.

Varningssignaler:

• Du förväntar dig inga leveranser eller så minns du inte att du köpt något från utlandet.
• Länken har en konstig adress, antingen förkortad eller annorlunda än den officiella webbplatsen.
• Meddelandet anger en kort tidsfrist, till exempel "betala idag annars returneras paketet".

Hur du skyddar dig själv: Klicka inte på länken. Om du har ett köp på väg, kontrollera spårningen genom att själv skriva in den officiella webbplatsadressen eller öppna appen för butiken där du gjorde köpet.

2. Bedrägeri med falska priser

Hur det fungerar: Du får ett samtal eller meddelande som informerar dig om att du har vunnit ett pris, en bil eller ett kontantpris. För att hämta ut priset måste du dock betala en avgift, ange bankuppgifter eller dela en kod som du mottagit via SMS.

Varningssignaler:

• Du har inte anmält dig till någon kampanj.
• De ber om förskottsbetalning för att "frigöra" priset.
• De ber dig att hålla det hemligt eller bestämma dig på plats.

Hur du skyddar dig själv: Legitima kampanjer tar inte betalt för prisleverans. Lägg på luren och kontakta företaget via de officiella kanaler du kan hitta om du vill bekräfta.

3. Bedrägeriet "Jag bytte nummer, skicka mig ett Pix"“

Hur det fungerar: Någon skickar ett meddelande från ett nytt nummer, med ett foto på en son, brorson eller vän, och säger att de har bytt telefonnummer. Efter ett kort samtal kommer förfrågan: betala en brådskande räkning eller gör en överföring, med löftet att återbetala den nästa dag.

Varningssignaler:

• Personen undviker att svara i telefon eller videosamtal.
• Skrivstilen är annorlunda än vanligt.
• Kontot för betalningen står i någon annans namn.

Hur du skyddar dig själv: Innan du gör några överföringar, ring personens gamla nummer eller prata med någon nära dem. Ett annat tips är att ställa en fråga som bara de vet svaret på.

4. Falskt banksamtalcenterbedrägeri

Hur det fungerar: Du får ett samtal från någon som utger sig för att vara anställd på din bank och informerar dig om ett misstänkt köp på ditt kort. För att "avbryta" köpet ber personen om ditt lösenord, koden som du fått via SMS, att du installerar en app för fjärråtkomst eller att du överför pengarna till ett "säkert konto".

Varningssignaler:

• De ber om ett lösenord, en verifieringskod eller fullständiga kortuppgifter.
• De ber dig att installera någon app under samtalet.
• De pratar om ett "säkert konto" eller "skyddskonto" för vart man kan ta sina pengar.

Hur du skyddar dig själv: Banken frågar inte efter lösenord eller överför information via telefon. Lägg på och kontakta dem själv via den officiella appen eller numret som är tryckt på baksidan av ditt kort. Ring om möjligt från en annan enhet, eftersom linjen i vissa fall fortfarande kan vara kopplad till det föregående samtalet.

Hur man skyddar föräldrar och mor- och farföräldrar

Äldre personer svarar vanligtvis på alla samtal och litar på dem som talar artigt. Några enkla åtgärder kan hjälpa:

• Diskutera de vanligaste bedrägerierna med hjälp av verkliga exempel, utan att oroa dig.
• Kombinera ett familje"nyckelord" för att bekräfta pengaförfrågningar.
• Aktivera skräppostfiltret och möjligheten att stänga av okända nummer på deras mobiltelefoner.
• Förklara att de kan ringa dig innan de gör någon betalning som begärs via telefon.

Jag föll för en bluff. Vad händer nu?

Om du har delat data eller gjort några betalningar ökar snabbheten dina chanser att minimera förluster.

1. Prata med din bank omedelbart. Förklara vad som hände via officiella kanaler och begär att kortet eller kontot blockeras, om tillämpligt. I Brasilien kan Pix-överföringar bestridas via den särskilda returmekanismen (MED), som måste begäras från din bank.
2. Ändra dina lösenord., börjar med bank-, e-post- och meddelandeapparna.
3. Aktivera tvåstegsverifiering. på WhatsApp och dina huvudkonton.
4. Gör en polisanmälan. På många ställen kan detta göras online, på den virtuella polisstationen.
5. Låt dina kontakter veta. Om ditt meddelandekonto användes av bedragaren, varna andra för att göra några överföringar.
6. Behåll bevisen: Skärmdumpar av samtalen, numret som ringde, kvitton och tider.

Utanför Brasilien är stegen liknande: kontakta din bank, polisen och konsumentskyddsmyndigheten i ditt land.

Se också:

• Como bloquear ligações de spam no Android e iPhone
• Como bloquear ligações de spam e golpes no celular
• Appar för att frigöra telefonminne
• Como deixar o celular mais rápido

Slutsats: misstro är det bästa skyddet.

Hastighet, hemlighetsmakeri och förfrågningar om pengar eller koder är tre återkommande tecken i nästan alla bedrägerier. Om du märker något av detta, sluta, lägg på och verifiera historien via en kanal du har valt. Dela dessa tips med nära och kära: ofta kan ett familjesamtal förhindra betydande förluster.

För att få färre misstänkta samtal, se även steg-för-steg-guiden. Hur man blockerar spamsamtal och okända nummer på Android och iPhone..