Телефонни и текстови измами: Най-често срещаните видове и как да се предпазите
пер Съобщение, че поръчката ви е блокирала, обаждане, което ви информира, че сте спечелили награда, контакт, спешно поискал пари. измами с телефонни и текстови съобщения Те сменят дрехите си през цялото време, но почти винаги следват един и същ сценарий: създават усещане за неотложност, спечелват доверието ви и искат информация или пари.
В това ръководство ще научите за най-често срещаните измами, ще разпознаете предупредителните знаци и ще разберете какво да правите, ако вие или някой от вашето семейство станете жертва на някоя от тях.
Защо телефонните измами работят толкова добре?
Измамниците разчитат на два фактора: бързина и емоция. Когато в съобщението се споменава спешен проблем, член на семейството, нуждаещ се от помощ, или изтичаща награда, хората действат, преди да помислят. Освен това, много измами използват реална информация, като например вашето име или банката, в която имате сметка, получена от нарушения на данните. Това прави подхода да изглежда легитимен.
Най-добрата защита е да познавате закономерностите. След като разпознаете закономерността, става много по-лесно да бъдете подозрителни.
1. Измама с такса за поръчка
Как работи: Получавате SMS или текстово съобщение, в което се казва, че поръчката ви е задържана и че трябва да платите малка такса за повторна доставка или митническа такса. Съобщението съдържа линк към страница, имитираща уебсайта на куриерска компания, където въвеждате данните на картата си или плащате с код.
Предупредителни знаци:
- Не очаквате никакви доставки или не си спомняте да сте купували нещо от чужбина.
- Линкът има странен адрес, или съкратен, или различен от официалния уебсайт.
- В съобщението е посочен кратък срок, например “платете днес или пакетът ще бъде върнат”.
Как да се предпазите: Не кликвайте върху връзката. Ако покупката ви е на път, проверете проследяването, като сами въведете адреса на официалния уебсайт или отворите приложението на магазина, откъдето сте направили покупката.
2. Измама с фалшиви награди
Как работи: Получавате обаждане или съобщение, което ви информира, че сте спечелили награда, кола или парична награда. За да получите наградата обаче, трябва да платите такса, да предоставите банкови данни или да споделите код, получен чрез SMS.
Предупредителни знаци:
- Не сте се регистрирали за никаква промоция.
- Те искат авансово плащане, за да “освободят” наградата.
- Те ви молят да го пазите в тайна или да решите на място.
Как да се предпазите: Легитимните промоции не начисляват такса за доставка на награди. Затворете телефона и, ако искате да потвърдите, се свържете с компанията чрез официалните канали, които можете да намерите сами.
3. Измамата “Промених си номера, изпратете ми снимка”
Как работи: Някой изпраща съобщение от нов номер, със снимка на син, племенник или приятел, в което казва, че е сменил телефонния си номер. След кратък разговор идва молбата: платете спешна сметка или направете превод, с обещанието да го върнете на следващия ден.
Предупредителни знаци:
- Човекът избягва да отговаря на телефонни обаждания или видео разговори.
- Стилът на писане е различен от обичайния.
- Сметката за плащането е на името на някой друг.
Как да се предпазите: Преди да направите каквито и да е преводи, обадете се на стария номер на човека или говорете с някой близък до него. Друг съвет е да зададете въпрос, на който само той би знаел отговора.
4. Измама с фалшив банков кол център
Как работи: Получавате обаждане от някой, представящ се за служител на вашата банка, който ви информира за подозрителна покупка с вашата карта. За да “анулира” покупката, лицето иска вашата парола, кода, получен чрез SMS, да инсталирате приложение за отдалечен достъп или да преведете парите в “защитена сметка”.
Предупредителни знаци:
- Те искат парола, код за потвърждение или пълни данни за картата.
- Те ви молят да инсталирате някакво приложение по време на разговора.
- Те говорят за “сигурна сметка” или “защитна сметка”, където да вземете парите си.
Как да се предпазите: Банката не иска пароли, нито прехвърля информация по телефона. Затворете телефона и се свържете сами чрез официалното приложение или на номера, отпечатан на гърба на картата ви. Ако е възможно, обадете се от друго устройство, тъй като в някои случаи линията може все още да е свързана с предишното обаждане.
Как да защитим родителите и бабите и дядовците
Възрастните хора обикновено отговарят на всяко обаждане и се доверяват на тези, които говорят учтиво. Някои прости действия могат да помогнат:
- Обсъдете най-често срещаните измами, използвайки примери от реалния живот, без да предизвиквате тревога.
- Комбинирайте семейна “ключова дума”, за да потвърдите заявките за пари.
- Активирайте филтъра за спам и опцията за заглушаване на непознати номера на мобилните им телефони.
- Уведомете ги ясно, че може да ви се обадят, преди да извършат каквото и да е плащане, поискано по телефона.
Хванах се на измама. А сега какво?
Ако сте споделили данни или сте извършили някакви плащания, бързите действия увеличават шансовете ви да минимизирате загубите.
- Говорете с банката си незабавно. Чрез официални канали обяснете какво се е случило и поискайте блокиране на картата или сметката, ако е приложимо. В Бразилия преводите на Pix могат да бъдат оспорени чрез Специалния механизъм за връщане (MED), който трябва да бъде поискан от вашата банка.
- Променете паролите си., започвайки с банковите услуги, имейлите и приложенията за съобщения.
- Активирайте двуетапното потвърждаване. в WhatsApp и основните ви акаунти.
- Подай полицейски доклад. На много места това може да се направи онлайн, във виртуалния полицейски участък.
- Уведомете контактите си. Ако вашият акаунт за съобщения е бил използван от измамника, моля, предупредете другите да не правят никакви преводи.
- Запазете доказателствата: Снимки на екрана на разговорите, номера, от който се е обадил, касовите бележки и часовете.
Извън Бразилия стъпките са подобни: свържете се с банката си, полицията и агенцията за защита на потребителите във вашата страна.
Вижте също:
- Как да блокирате спам обаждания на Android и iPhone
- Как да блокирате спам и измамни обаждания на мобилния си телефон.
- Приложения за освобождаване на паметта на телефона
- Как да направите мобилния си телефон по-бърз
Заключение: недоверието е най-добрата защита.
Прибързаността, потайността и исканията за пари или кодове са три повтарящи се признака в почти всички измами. Ако забележите някой от тях, спрете, затворете телефона и проверете историята чрез избран от вас канал. Споделете тези съвети с близките си: често семейният разговор може да предотврати значителни загуби.
За да получавате по-малко подозрителни обаждания, вижте и ръководството стъпка по стъпка. Как да блокирате спам обаждания и непознати номера на Android и iPhone..
