电话和短信诈骗：最常见的类型以及如何保护自己
放 莫拜尔斯编辑部
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一条短信告诉你订单卡住了，一个电话通知你中奖了，一个紧急联系你要求你付款的电话。 电话和短信诈骗 他们总是变换装束，但几乎总是遵循同样的套路：制造紧迫感，赢得你的信任，然后索要信息或金钱。.
在本指南中，您将了解最常见的骗局，识别预警信号，并了解如果您或您的家人不幸成为其中一种骗局的受害者该怎么办。.
为什么电话诈骗如此有效？
诈骗分子利用两个因素：急躁和冲动。当信息中提到紧急问题、家人需要帮助或奖品即将过期时，人们往往会不假思索就采取行动。此外，许多诈骗活动会使用真实信息，例如您的姓名或您开户的银行，这些信息通常来自数据泄露事件。这使得诈骗手段看起来更加合法。.
最好的防御方法就是了解规律。一旦你识别出规律，就更容易保持警惕。.
1. 订单费用诈骗
工作原理： 您会收到一条短信，告知您的订单已被暂扣，需要支付少量重新配送费或关税。短信中包含一个链接，指向一个模仿快递公司网站的页面，您需要在该页面上输入银行卡信息或支付验证码。.
警告信号：
- 你没有收到任何包裹，或者你不记得从国外购买过任何东西。.
- 该链接的地址很奇怪，要么是缩短的，要么与官方网站的地址不同。.
- 信息中给出了一个很短的期限，例如“今天付款，否则包裹将被退回”。.
如何保护自己： 请勿点击链接。如果您已购买商品正在运送途中，请自行输入官方网站地址或打开您购买商品的商店应用程序来查询物流信息。.
2. 虚假中奖骗局
工作原理： 您收到电话或短信通知，告知您赢得了奖品、汽车或现金奖励。但是，要领取奖品，您需要支付手续费、提供银行账户信息或分享通过短信收到的验证码。.
警告信号：
- 您没有参与任何促销活动。.
- 他们要求预先支付费用才能“发放”奖品。.
- 他们要求你保密或者当场决定。.
如何保护自己： 正规的促销活动不会收取奖品递送费用。挂断电话后，如果您想确认，请通过您能找到的官方渠道联系该公司。.
3. “我换了号码，给我发张照片”骗局”
工作原理： 有人用新号码发来一条短信，附带一张儿子、侄子或朋友的照片，说他们换了手机号码。简单聊了几句后，对方会提出一些紧急请求：帮忙支付账单或转账，并承诺第二天就还钱。.
警告信号：
- 此人避免接听电话或视频通话。.
- 写作风格与以往不同。.
- 这笔款项的账户是以别人的名义开设的。.
如何保护自己： 在进行任何转账之前，请先拨打对方的旧号码或联系其亲近的人。另一个建议是问一个只有他们才知道答案的问题。.
4. 虚假银行呼叫中心诈骗
工作原理： 你接到一个自称是银行员工的电话，对方告知你的银行卡上有一笔可疑交易。为了“取消”这笔交易，对方会要求你提供密码、短信验证码、安装远程访问应用程序，或者将钱款转入一个“安全账户”。.
警告信号：
- 他们会要求输入密码、验证码或完整的银行卡信息。.
- 通话期间，他们会要求你安装一些应用程序。.
- 他们谈到要把钱存入“安全账户”或“保护账户”。.
如何保护自己： 银行不会通过电话索要密码或传输信息。请挂断电话，然后通过官方应用程序或银行卡背面的电话号码自行联系他们。如果可以，请使用其他设备拨打电话，因为在某些情况下，线路可能仍与之前的通话保持连接。.
如何保护父母和祖父母
老年人通常会接听所有来电，并且信任那些说话礼貌的人。一些简单的措施可以有所帮助：
- 用真实案例讨论最常见的骗局，但不要引起恐慌。.
- 将家庭“关键词”结合起来，用于确认资金请求。.
- 启用手机上的垃圾邮件过滤器和未知号码静音功能。.
- 明确告知对方，在通过电话支付任何款项之前，他们可能会先与您联系。.
我被骗了。现在该怎么办？
如果您已经分享了数据或进行了任何付款，迅速采取行动可以增加您最大限度减少损失的机会。
- 立即联系您的银行。 请通过官方渠道说明情况，并申请冻结相关银行卡或账户（如适用）。在巴西，Pix 转账可通过特殊退款机制 (MED) 提出争议，但您需要向您的银行申请该机制。.
- 请更改密码。, 首先是银行、电子邮件和即时通讯应用。.
- 启用两步验证。 在 WhatsApp 和您的主要帐户上。.
- 向警方报案。. 在许多地方，这可以在网上，在虚拟警察局完成。.
- 请告知您的联系人。 如果你的即时通讯账号被骗子使用，请提醒其他人不要进行任何转账。.
- 保留证据： 对话截图、来电号码、收据和通话时间。.
在巴西以外，步骤类似：联系您所在国家的银行、警察和消费者保护机构。.
另请参阅：
结论：不信任是最好的保护。
仓促、保密以及索要钱财或密码是几乎所有骗局中反复出现的三个特征。如果您发现任何此类迹象，请立即停止通话，挂断电话，并通过您选择的渠道核实对方的说法。将这些提示分享给亲朋好友：通常，一次家庭谈话就能避免重大损失。.
为了减少接到可疑电话，还可以参考分步指南。 如何在安卓和苹果手机上屏蔽垃圾电话和未知号码。.
