הונאות טלפון והודעות טקסט: הסוגים הנפוצים ביותר וכיצד להגן על עצמך
לְכָל צוות העריכה של מוביילס
0
הודעה שאומרת שההזמנה שלך תקועה, שיחה שמודיעה לך שזכית בפרס, איש קשר שמבקש כסף בדחיפות. הונאות טלפון והודעות טקסט הם מחליפים בגדים כל הזמן, אבל כמעט תמיד פועלים לפי אותו תסריט: יוצרים תחושת דחיפות, זוכים באמונכם ומבקשים מידע או כסף.
במדריך זה תלמדו על ההונאות הנפוצות ביותר, תזהו את סימני האזהרה ותגלו מה לעשות אם אתם או מישהו במשפחתכם נופל קורבן לאחת מהן.
למה הונאות טלפוניות עובדות כל כך טוב?
נוכלים מסתמכים על שני גורמים: חיפזון ורגש. כאשר בהודעה מזכירים בעיה דחופה, בן משפחה הזקוק לעזרה, או פרס שפג תוקפו, אנשים פועלים לפני שהם חושבים. יתר על כן, הונאות רבות משתמשות במידע אמיתי, כמו שמך או הבנק שבו יש לך חשבון, שהושג מפרצות אבטחה. זה גורם לגישה להיראות לגיטימית.
ההגנה הטובה ביותר היא להכיר את הדפוסים. ברגע שמזהים את הדפוס, קל הרבה יותר לחשוד.
1. הונאת דמי הזמנה
איך זה עובד: אתם מקבלים הודעת SMS או טקסט המודיעה שההזמנה שלכם מעוכבת ושעליכם לשלם דמי משלוח חוזרים או עמלת מכס קטנה. ההודעה כוללת קישור לדף המחקה את אתר האינטרנט של חברת משלוחים, שם עליכם להזין את פרטי כרטיס האשראי שלכם או לשלם קוד.
סימני אזהרה:
- אתה לא מצפה למשלוחים או שאתה לא זוכר שקניתם משהו מחו"ל.
- לקישור יש כתובת מוזרה, מקוצרת או שונה מהאתר הרשמי.
- ההודעה מציגה מועד אחרון קצר, כגון "שלם היום או שהחבילה תוחזר".
כיצד להגן על עצמך: אל תלחץ על הקישור. אם יש לך רכישה בדרך, בדוק את המעקב על ידי הקלדת כתובת האתר הרשמית בעצמך או פתיחת אפליקציית החנות בה ביצעת את הרכישה.
2. הונאת פרסים מזויפת
איך זה עובד: אתם מקבלים שיחה או הודעה המודיעה לכם שזכיתם בפרס, במכונית או בפרס כספי. עם זאת, כדי לתבוע את הפרס, עליכם לשלם עמלה, לספק פרטי חשבון בנק או לשתף קוד שהתקבל באמצעות SMS.
סימני אזהרה:
- לא נרשמת לשום מבצע.
- הם מבקשים תשלום מראש כדי "לשחרר" את הפרס.
- הם מבקשים ממך לשמור את זה בסוד או להחליט במקום.
כיצד להגן על עצמך: מבצעים לגיטימיים אינם גובים תשלום עבור משלוח פרסים. נתק, ואם ברצונך לאשר, צור קשר עם החברה דרך הערוצים הרשמיים שתוכל למצוא בעצמך.
3. הונאת "שיניתי את המספר שלי, שלח לי פיקס"“
איך זה עובד: מישהו שולח הודעה ממספר חדש, עם תמונה של בן, אחיין או חבר, ואומר ששינו את מספר הטלפון שלו. לאחר שיחה קצרה, מגיעה הבקשה: לשלם חשבון דחוף או לבצע העברה, עם הבטחה להחזירו למחרת.
סימני אזהרה:
- האדם נמנע מלענות לשיחות טלפון או שיחות וידאו.
- סגנון הכתיבה שונה מהרגיל.
- החשבון לתשלום רשום על שם מישהו אחר.
כיצד להגן על עצמך: לפני ביצוע העברות כלשהן, התקשרו למספר הישן של האדם או דברו עם מישהו קרוב אליו. טיפ נוסף הוא לשאול שאלה שרק הוא ידע את התשובה עליה.
4. הונאת מוקד טלפוני בנקאי מזויפת
איך זה עובד: אתם מקבלים שיחה ממישהו שמתחזה לעובד בבנק שלכם, המודיע לכם על רכישה חשודה בכרטיס שלכם. כדי "לבטל" את הרכישה, האדם מבקש את הסיסמה שלכם, את הקוד שהתקבל ב-SMS, שתתקינו אפליקציית גישה מרחוק, או שתעבירו את הכסף ל"חשבון מאובטח".
סימני אזהרה:
- הם מבקשים סיסמה, קוד אימות או פרטי כרטיס מלאים.
- הם מבקשים ממך להתקין אפליקציה כלשהי במהלך השיחה.
- הם מדברים על "חשבון מאובטח" או "חשבון הגנה" כדי לאן לקחת את הכסף שלך.
כיצד להגן על עצמך: הבנק אינו מבקש סיסמאות או העברת מידע בטלפון. נתק את השיחה וצר איתם קשר בעצמך דרך האפליקציה הרשמית או המספר המודפס בגב הכרטיס. במידת האפשר, התקשר ממכשיר אחר, שכן במקרים מסוימים הקו עדיין עשוי להיות מחובר לשיחה הקודמת.
כיצד להגן על הורים וסבים וסבתות
אנשים מבוגרים בדרך כלל עונים לכל שיחה וסומכים על אלו שמדברים בנימוס. כמה פעולות פשוטות יכולות לעזור:
- דנו בהונאות הנפוצות ביותר, תוך שימוש בדוגמאות מהחיים האמיתיים, מבלי לעורר דאגה.
- שלב "מילת מפתח" משפחתית כדי לאשר בקשות כסף.
- הפעילו את מסנן הספאם ואת האפשרות להשתיק מספרים לא ידועים בטלפונים הסלולריים שלהם.
- הבהירו להם שהם עשויים להתקשר אליכם לפני ביצוע כל תשלום המבוקש בטלפון.
נפלתי בפח. מה עכשיו?
אם שיתפת נתונים או ביצעת תשלומים כלשהם, פעולה מהירה מגדילה את הסיכויים שלך למזער הפסדים.
- דבר עם הבנק שלך מיד. דרך הערוצים הרשמיים, הסבירו מה קרה ובקשו לחסום את הכרטיס או החשבון, אם רלוונטי. בברזיל, ניתן לערער על העברות Pix באמצעות מנגנון ההחזרה המיוחד (MED), אותו יש לבקש מהבנק שלכם.
- שנה את הסיסמאות שלך., החל מאפליקציות הבנק, הדוא"ל והמסרים.
- הפעל אימות דו-שלבי. בוואטסאפ ובחשבונות העיקריים שלך.
- הגישו דו"ח משטרתי. במקומות רבים ניתן לעשות זאת באופן מקוון, בתחנת משטרה וירטואלית.
- הודיעו לאנשי הקשר שלכם. אם חשבון המסרים שלך שימש את הנוכל, אנא הזהר אחרים לא לבצע העברות כספים.
- שמור את הראיות: צילומי מסך של השיחות, המספר שהתקשר, קבלות ושעות.
מחוץ לברזיל, השלבים דומים: צרו קשר עם הבנק שלכם, עם המשטרה ועם סוכנות הגנת הצרכן במדינתכם.
ראה גם:
- כיצד לחסום שיחות ספאם באנדרואיד ובאייפון
- כיצד לחסום שיחות ספאם ושיחות הונאה בטלפון הנייד שלך.
- אפליקציות לפינוי זיכרון בטלפון
- איך להפוך את הטלפון הסלולרי שלך למהיר יותר
מסקנה: חוסר אמון הוא ההגנה הטובה ביותר.
חיפזון, סודיות ובקשות לכסף או קודים הם שלושה סימנים חוזרים כמעט בכל הונאות. אם אתם מבחינים באחד מאלה, עצרו, נתקנו ואימות הסיפור דרך ערוץ שבחרתם. שתפו את הטיפים הבאים עם יקירכם: לעתים קרובות, שיחה משפחתית יכולה למנוע הפסדים משמעותיים.
כדי לקבל פחות שיחות חשודות, עיינו גם במדריך שלב אחר שלב. כיצד לחסום שיחות ספאם ומספרים לא ידועים באנדרואיד ובאייפון..
