Escrocherii prin telefon și mesaje text: Cele mai frecvente tipuri și cum să vă protejați

Un mesaj care îți spune că comanda ta este blocată, un apel care te informează că ai câștigat un premiu, un contact care solicită urgent bani. escrocherii prin telefon și mesaje text Își schimbă hainele tot timpul, dar aproape întotdeauna urmează același scenariu: creează un sentiment de urgență, îți câștigă încrederea și cer informații sau bani.

În acest ghid veți afla despre cele mai frecvente escrocherii, veți recunoaște semnele de avertizare și veți afla ce trebuie să faceți dacă dumneavoastră sau cineva din familia dumneavoastră cădeți victima uneia dintre ele.

De ce funcționează atât de bine escrocheriile telefonice?

Escrocii se bazează pe doi factori: grabă și emoție. Când mesajul menționează o problemă urgentă, un membru al familiei care are nevoie de ajutor sau un premiu care expiră, oamenii acționează înainte de a gândi. În plus, multe escrocherii folosesc informații reale, cum ar fi numele dvs. sau banca unde aveți un cont, obținute din încălcări de date. Acest lucru face ca abordarea să pară legitimă.

Cea mai bună apărare este să cunoști tiparele. Odată ce recunoști tiparul, devine mult mai ușor să fii suspicios.

1. Escrocherie privind comisionul pentru comenzi

Cum funcționează: Primești un SMS sau un mesaj text care îți spune că comanda ta este reținută și că trebuie să plătești o mică taxă de relivrare sau vamală. Mesajul include un link către o pagină care imită site-ul web al unei companii de livrare, unde introduci datele cardului tău sau plătești un cod.

Semne de avertizare:

• Nu aștepți nicio livrare sau nu îți amintești să fi cumpărat ceva din străinătate.
• Linkul are o adresă ciudată, fie scurtată, fie diferită de cea a site-ului oficial.
• Mesajul oferă un termen limită scurt, cum ar fi “plătește astăzi sau coletul va fi returnat”.

Cum să te protejezi: Nu dați clic pe link. Dacă aveți o achiziție în curs de expediere, verificați urmărirea introducând adresa oficială a site-ului web sau deschizând aplicația magazinului de unde ați făcut achiziția.

2. Escrocherie cu premii false

Cum funcționează: Primești un apel sau un mesaj care te informează că ai câștigat un premiu, o mașină sau un premiu în bani. Totuși, pentru a revendica premiul, trebuie să plătești o taxă, să furnizezi detalii bancare sau să partajezi un cod primit prin SMS.

Semne de avertizare:

• Nu te-ai înscris pentru nicio promoție.
• Ei cer o plată în avans pentru a “elibera” premiul.
• Îți cer să păstrezi secretul sau să decizi pe loc.

Cum să te protejezi: Promoțiile legitime nu percep taxe pentru livrarea premiilor. Închideți și, dacă doriți să confirmați, contactați compania prin canalele oficiale pe care le puteți găsi.

3. Escrocheria “Mi-am schimbat numărul, trimite-mi o imagine”

Cum funcționează: Cineva trimite un mesaj de la un număr nou, cu o fotografie a unui fiu, nepot sau prieten, spunând că și-a schimbat numărul de telefon. După o scurtă conversație, vine cererea: achitarea unei facturi urgente sau efectuarea unui transfer, cu promisiunea de a o returna a doua zi.

Semne de avertizare:

• Persoana evită să răspundă la apeluri telefonice sau apeluri video.
• Stilul de scriere este diferit de cel obișnuit.
• Contul pentru plată este pe numele altcuiva.

Cum să te protejezi: Înainte de a face orice transfer, sună la vechiul număr al persoanei sau vorbește cu cineva apropiat. Un alt sfat este să pui o întrebare la care numai ea ar ști răspunsul.

4. Escrocherie cu un centru de apel bancar fals

Cum funcționează: Primești un apel de la cineva care se dă drept angajat al băncii tale, care te informează despre o achiziție suspectă efectuată pe cardul tău. Pentru a “anula” achiziția, persoana respectivă îți cere parola, codul primit prin SMS, să instalezi o aplicație de acces de la distanță sau să transferi banii într-un “cont securizat”.

Semne de avertizare:

• Aceștia solicită o parolă, un cod de verificare sau detaliile complete ale cardului.
• Îți cer să instalezi o aplicație în timpul apelului.
• Se vorbește despre un “cont securizat” sau “cont de protecție” pentru a depune banii.

Cum să te protejezi: Banca nu solicită parole și nu transferă informații prin telefon. Închideți și contactați-i personal prin aplicația oficială sau la numărul imprimat pe spatele cardului. Dacă este posibil, sunați de pe un alt dispozitiv, deoarece în unele cazuri linia poate fi încă conectată la apelul anterior.

Cum să protejăm părinții și bunicii

Persoanele în vârstă răspund de obicei la orice apel și au încredere în cei care vorbesc politicos. Câteva acțiuni simple pot ajuta:

• Discutați cele mai frecvente escrocherii, folosind exemple din viața reală, fără a provoca alarmă.
• Combinați un “cuvânt cheie” din familie pentru a confirma solicitările de bani.
• Activați filtrul de spam și opțiunea de a dezactiva sunetul numerelor necunoscute pe telefoanele lor mobile.
• Spuneți clar că este posibil să vă sune înainte de a efectua orice plată solicitată prin telefon.

Am căzut în plasa unei înșelătorii. Ce fac acum?

Dacă ați partajat date sau ați efectuat plăți, acționarea rapidă crește șansele de a minimiza pierderile.

1. Vorbește imediat cu banca ta. Prin canale oficiale, explicați ce s-a întâmplat și solicitați blocarea cardului sau a contului, dacă este cazul. În Brazilia, transferurile Pix pot fi contestate prin intermediul Mecanismului Special de Returnare (MED), care trebuie solicitat băncii dumneavoastră.
2. Schimbați-vă parolele., începând cu aplicațiile bancare, de e-mail și de mesagerie.
3. Activați verificarea în doi pași. pe WhatsApp și pe conturile tale principale.
4. Depuneți o plângere la poliție. În multe locuri, acest lucru se poate face online, la secția de poliție virtuală.
5. Anunță-ți contactele. Dacă escrocului i-a folosit contul tău de mesagerie, te rugăm să-i avertizezi pe ceilalți să nu efectueze transferuri.
6. Păstrați dovezile: Capturi de ecran ale conversațiilor, numărul care a sunat, chitanțele și orele.

În afara Braziliei, pașii sunt similari: contactați banca, poliția și agenția pentru protecția consumatorilor din țara dumneavoastră.

Vezi si:

• Cum să blochezi apelurile spam pe Android și iPhone
• Cum să blochezi spamul și apelurile frauduloase pe telefonul tău mobil.
• Aplicații pentru eliberarea memoriei telefonului
• Cum să-ți faci telefonul mobil mai rapid

Concluzie: neîncrederea este cea mai bună protecție.

Graba, păstrarea secretului și solicitările de bani sau coduri sunt trei semne recurente în aproape toate escrocheriile. Dacă observați oricare dintre acestea, opriți-vă, închideți și verificați povestea printr-un canal pe care l-ați ales. Împărtășiți aceste sfaturi cu cei dragi: adesea, o conversație în familie poate preveni pierderi semnificative.

Pentru a primi mai puține apeluri suspecte, consultați și ghidul pas cu pas. Cum să blochezi apelurile spam și numerele necunoscute pe Android și iPhone..