ফোন ও টেক্সট মেসেজ স্ক্যাম: সবচেয়ে সাধারণ প্রকারভেদ এবং নিজেকে সুরক্ষিত রাখার উপায়
রাখুন মোবাইলস সম্পাদকীয় কর্মী
0
আপনার অর্ডার আটকে গেছে এমন একটি বার্তা, আপনি পুরস্কার জিতেছেন জানিয়ে একটি ফোন কল, অথবা জরুরি ভিত্তিতে টাকা চেয়ে কোনো যোগাযোগ। ফোন এবং টেক্সট মেসেজ স্ক্যাম তারা সারাক্ষণ পোশাক বদলায়, কিন্তু প্রায় সবসময় একই ছক অনুসরণ করে: জরুরি অবস্থা তৈরি করা, আপনার বিশ্বাস অর্জন করা এবং তথ্য বা টাকা চাওয়া।.
এই নির্দেশিকায় আপনি সবচেয়ে প্রচলিত প্রতারণাগুলো সম্পর্কে জানতে পারবেন, এর সতর্কতামূলক লক্ষণগুলো চিনতে পারবেন এবং আপনি বা আপনার পরিবারের কেউ এর কোনোটির শিকার হলে কী করতে হবে, তা জানতে পারবেন।.
কেন ফোন স্ক্যামগুলো এত ভালোভাবে কাজ করে?
প্রতারকরা দুটি বিষয়ের উপর নির্ভর করে: তাড়াহুড়ো এবং আবেগ। যখন কোনো বার্তায় জরুরি সমস্যা, পরিবারের কোনো সদস্যের সাহায্যের প্রয়োজন, বা মেয়াদোত্তীর্ণ কোনো পুরস্কারের কথা উল্লেখ করা হয়, তখন মানুষ কিছু না ভেবেই কাজ করে ফেলে। এছাড়াও, অনেক প্রতারণায় ডেটা ফাঁসের মাধ্যমে পাওয়া আসল তথ্য, যেমন আপনার নাম বা যে ব্যাংকে আপনার অ্যাকাউন্ট আছে, তা ব্যবহার করা হয়। এর ফলে প্রতারণার কৌশলটি বৈধ বলে মনে হয়।.
আত্মরক্ষার সেরা উপায় হলো ধরনগুলো চিনে রাখা। একবার ধরনটা চিনে ফেলতে পারলে সন্দেহ করা অনেক সহজ হয়ে যায়।.
১. অর্ডার ফি কেলেঙ্কারি
এটি যেভাবে কাজ করে: আপনি একটি এসএমএস বা টেক্সট মেসেজ পান, যেখানে বলা হয় যে আপনার অর্ডারটি আটকে রাখা হয়েছে এবং আপনাকে একটি সামান্য পুনঃডেলিভারি বা কাস্টমস ফি দিতে হবে। মেসেজটিতে একটি পেজের লিঙ্ক থাকে যা একটি ডেলিভারি কোম্পানির ওয়েবসাইটের অনুকরণে তৈরি, যেখানে আপনি আপনার কার্ডের বিবরণ প্রবেশ করান অথবা একটি কোডের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করেন।.
সতর্কীকরণ চিহ্ন:
- আপনি কোনো ডেলিভারি আশা করছেন না অথবা বিদেশ থেকে কিছু কেনার কথা আপনার মনে নেই।.
- লিঙ্কটির ঠিকানাটি অদ্ভুত, যা অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের চেয়ে হয় সংক্ষিপ্ত অথবা ভিন্ন।.
- বার্তাটিতে একটি স্বল্প সময়সীমা দেওয়া থাকে, যেমন "আজই অর্থ পরিশোধ করুন, অন্যথায় প্যাকেজটি ফেরত পাঠানো হবে"।.
কীভাবে নিজেকে রক্ষা করবেন: লিঙ্কটিতে ক্লিক করবেন না। আপনার কেনা কোনো পণ্য যদি পথে থাকে, তবে নিজে অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের ঠিকানা টাইপ করে অথবা যে স্টোর থেকে কিনেছেন তার অ্যাপ খুলে ট্র্যাকিং চেক করুন।.
২. ভুয়া পুরস্কার কেলেঙ্কারি
এটি যেভাবে কাজ করে: আপনি একটি ফোন কল বা মেসেজ পান, যেখানে আপনাকে জানানো হয় যে আপনি একটি পুরস্কার, একটি গাড়ি বা নগদ পুরস্কার জিতেছেন। তবে, পুরস্কারটি দাবি করার জন্য আপনাকে একটি ফি প্রদান করতে হবে, ব্যাঙ্কের বিবরণ দিতে হবে, অথবা এসএমএস-এর মাধ্যমে প্রাপ্ত একটি কোড শেয়ার করতে হবে।.
সতর্কীকরণ চিহ্ন:
- আপনি কোনো প্রচারণার জন্য নিবন্ধন করেননি।.
- পুরস্কারটি 'প্রদান' করার জন্য তারা অগ্রিম অর্থ দাবি করে।.
- তারা আপনাকে বিষয়টি গোপন রাখতে অথবা তাৎক্ষণিকভাবে সিদ্ধান্ত নিতে বলে।.
কীভাবে নিজেকে রক্ষা করবেন: বৈধ প্রচারণায় পুরস্কার বিতরণের জন্য কোনো চার্জ নেওয়া হয় না। ফোন রেখে দিন এবং আপনি যদি নিশ্চিত হতে চান, তাহলে আপনার খুঁজে পাওয়া অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন।.
৩. "আমি আমার নম্বর পরিবর্তন করেছি, আমাকে একটি ছবি পাঠান" এই প্রতারণা“
এটি যেভাবে কাজ করে: কেউ একজন নতুন নম্বর থেকে ছেলে, ভাইপো বা বন্ধুর ছবিসহ একটি মেসেজ পাঠিয়ে জানায় যে সে তার ফোন নম্বর পরিবর্তন করেছে। সংক্ষিপ্ত কথোপকথনের পর আসে অনুরোধ: একটি জরুরি বিল পরিশোধ করা বা টাকা ট্রান্সফার করা, এবং পরের দিন তা ফেরত দেওয়ার প্রতিশ্রুতি।.
সতর্কীকরণ চিহ্ন:
- ব্যক্তিটি ফোন কল বা ভিডিও কলের উত্তর দেওয়া এড়িয়ে চলেন।.
- লেখার ধরণটা গতানুগতিকের চেয়ে আলাদা।.
- অর্থপ্রদানের অ্যাকাউন্টটি অন্য কারো নামে রয়েছে।.
কীভাবে নিজেকে রক্ষা করবেন: কোনো টাকা ট্রান্সফার করার আগে, সেই ব্যক্তির পুরোনো নম্বরে ফোন করুন অথবা তার কোনো ঘনিষ্ঠজনের সাথে কথা বলুন। আরেকটি পরামর্শ হলো, এমন একটি প্রশ্ন করুন যার উত্তর শুধু তিনিই জানেন।.
৪. ভুয়া ব্যাংক কল সেন্টার কেলেঙ্কারি
এটি যেভাবে কাজ করে: আপনার ব্যাংকের কর্মচারী সেজে কেউ আপনাকে ফোন করে আপনার কার্ডে একটি সন্দেহজনক কেনাকাটার বিষয়ে জানায়। কেনাকাটাটি "বাতিল" করার জন্য, সেই ব্যক্তি আপনার পাসওয়ার্ড, এসএমএস-এর মাধ্যমে পাওয়া কোড, একটি রিমোট অ্যাক্সেস অ্যাপ ইনস্টল করতে, অথবা টাকা একটি "সুরক্ষিত অ্যাকাউন্টে" স্থানান্তর করতে বলে।.
সতর্কীকরণ চিহ্ন:
- তারা পাসওয়ার্ড, ভেরিফিকেশন কোড বা কার্ডের সম্পূর্ণ বিবরণ জানতে চায়।.
- কল চলাকালীন তারা আপনাকে একটি অ্যাপ ইনস্টল করতে বলে।.
- আপনার টাকা রাখার জন্য তারা 'নিরাপদ অ্যাকাউন্ট' বা 'সুরক্ষিত অ্যাকাউন্ট'-এর কথা বলে।.
কীভাবে নিজেকে রক্ষা করবেন: ব্যাংক ফোনে পাসওয়ার্ড বা ট্রান্সফারের তথ্য জানতে চায় না। ফোন রেখে দিন এবং অফিসিয়াল অ্যাপের মাধ্যমে অথবা আপনার কার্ডের পিছনে ছাপানো নম্বরে নিজে তাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সম্ভব হলে, অন্য কোনো ডিভাইস থেকে কল করুন, কারণ কিছু ক্ষেত্রে লাইনটি আগের কলের সাথে সংযুক্ত থাকতে পারে।.
বাবা-মা এবং দাদা-দাদি/নানা-নানিদের কীভাবে রক্ষা করবেন
বয়স্ক ব্যক্তিরা সাধারণত যেকোনো ফোন ধরেন এবং যারা নম্রভাবে কথা বলেন, তাদের বিশ্বাস করেন। কিছু সহজ পদক্ষেপ এক্ষেত্রে সাহায্য করতে পারে:
- আতঙ্ক সৃষ্টি না করে, বাস্তব জীবনের উদাহরণ ব্যবহার করে সবচেয়ে প্রচলিত প্রতারণাগুলো নিয়ে আলোচনা করুন।.
- অর্থের অনুরোধ নিশ্চিত করতে একটি পারিবারিক 'কীওয়ার্ড' একত্রিত করুন।.
- তাদের মোবাইল ফোনে স্প্যাম ফিল্টার এবং অজানা নম্বর মিউট করার অপশনটি চালু করুন।.
- এটা স্পষ্ট করে দিন যে, ফোনে কোনো অর্থপ্রদানের অনুরোধ করা হলে, তা করার আগে তারা আপনাকে ফোন করতে পারে।.
আমি একটা প্রতারণার শিকার হয়েছি। এখন কী করব?
আপনি যদি কোনো তথ্য শেয়ার করে থাকেন বা কোনো অর্থ প্রদান করে থাকেন, তবে দ্রুত পদক্ষেপ নিলে ক্ষতি কমানোর সম্ভাবনা বাড়ে।
- অবিলম্বে আপনার ব্যাংকের সাথে কথা বলুন। আনুষ্ঠানিক চ্যানেলের মাধ্যমে কী ঘটেছে তা ব্যাখ্যা করুন এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, কার্ড বা অ্যাকাউন্টটি ব্লক করার জন্য অনুরোধ করুন। ব্রাজিলে, স্পেশাল রিটার্ন মেকানিজম (MED)-এর মাধ্যমে পিক্স ট্রান্সফার নিয়ে আপত্তি জানানো যেতে পারে, যার জন্য আপনার ব্যাংকের কাছে অনুরোধ করতে হবে।.
- আপনার পাসওয়ার্ডগুলো পরিবর্তন করুন।, ব্যাংক, ইমেল এবং মেসেজিং অ্যাপগুলো দিয়ে শুরু করে।.
- দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ সক্রিয় করুন। হোয়াটসঅ্যাপ এবং আপনার মূল অ্যাকাউন্টগুলোতে।.
- পুলিশের কাছে অভিযোগ দায়ের করুন।. অনেক জায়গায় এই কাজটি অনলাইনে, ভার্চুয়াল পুলিশ স্টেশনে করা যায়।.
- আপনার পরিচিতদের জানিয়ে দিন। যদি প্রতারক আপনার মেসেজিং অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করে থাকে, তবে অনুগ্রহ করে অন্যদের কোনো অর্থ স্থানান্তর না করার জন্য সতর্ক করুন।.
- প্রমাণ রাখুন: কথোপকথনের স্ক্রিনশট, যে নম্বর থেকে কল এসেছিল, রসিদ এবং সময়।.
ব্রাজিলের বাইরেও পদক্ষেপগুলো একই রকম: আপনার দেশের ব্যাংক, পুলিশ এবং ভোক্তা সুরক্ষা সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন।.
এছাড়াও দেখুন:
- অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোনে স্প্যাম কল ব্লক করার উপায়
- আপনার মোবাইল ফোনে স্প্যাম ও স্ক্যাম কল কীভাবে ব্লক করবেন।
- ফোনের মেমরি খালি করার অ্যাপ
- আপনার সেল ফোনকে কীভাবে আরও দ্রুত করবেন
উপসংহার: অবিশ্বাসই সর্বোত্তম সুরক্ষা।
তাড়াহুড়ো, গোপনীয়তা এবং টাকা বা কোডের জন্য অনুরোধ—এই তিনটি প্রায় সব ধরনের প্রতারণারই সাধারণ লক্ষণ। এর কোনোটি লক্ষ্য করলে থেমে যান, ফোন কেটে দিন এবং আপনার বেছে নেওয়া কোনো মাধ্যমে ঘটনাটি যাচাই করে নিন। এই পরামর্শগুলো প্রিয়জনদের সাথে ভাগ করে নিন: প্রায়শই, পারিবারিক আলোচনা বড় ধরনের ক্ষতি প্রতিরোধ করতে পারে।.
সন্দেহজনক কল কম পেতে, ধাপে ধাপে নির্দেশিকাটিও দেখুন। অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোনে স্প্যাম কল ও অজানা নম্বর ব্লক করার উপায়।.
