Telefonske in SMS prevare: najpogostejše vrste in kako se zaščititi

Sporočilo, da je vaše naročilo obtičalo, klic, ki vas obvesti, da ste zadeli nagrado, stik, ki nujno zahteva denar. prevare s telefoni in besedilnimi sporočili Ves čas se preoblačijo, a skoraj vedno sledijo istemu scenariju: ustvarijo občutek nujnosti, si pridobijo zaupanje in prosijo za informacije ali denar.

V tem priročniku boste spoznali najpogostejše prevare, prepoznali opozorilne znake in ugotovili, kaj storiti, če vi ali kdo v vaši družini postanete žrtev ene od njih.

Zakaj telefonske prevare delujejo tako dobro?

Goljufi se zanašajo na dva dejavnika: naglica in čustva. Ko sporočilo omenja nujno težavo, družinskega člana, ki potrebuje pomoč, ali nagrado, ki ji poteče rok veljavnosti, ljudje ukrepajo, preden razmislijo. Poleg tega številne prevare uporabljajo resnične podatke, kot so vaše ime ali banka, kjer imate račun, pridobljene zaradi kršitev varnosti podatkov. Zaradi tega se zdi pristop legitimen.

Najboljša obramba je poznavanje vzorcev. Ko enkrat prepoznate vzorec, postane veliko lažje sumiti.

1. Prevara s provizijo za naročilo

Kako deluje: Prejmete SMS ali besedilno sporočilo, da je vaše naročilo zadržano in da morate plačati majhno pristojbino za ponovno dostavo ali carino. Sporočilo vsebuje povezavo do strani, ki posnema spletno mesto dostavne službe, kjer vnesete podatke o kartici ali plačate s kodo.

Opozorilni znaki:

• Ne pričakujete nobenih dobav ali pa se ne spomnite, da bi karkoli kupili iz tujine.
• Povezava ima čuden naslov, bodisi skrajšan bodisi drugačen od uradnega spletnega mesta.
• V sporočilu je naveden kratek rok, na primer “plačaj danes ali pa bo paket vrnjen”.

Kako se zaščititi: Ne kliknite povezave. Če je vaš nakup na poti, preverite sledenje tako, da sami vnesete naslov uradnega spletnega mesta ali odprete aplikacijo trgovine, kjer ste opravili nakup.

2. Prevara z lažnimi nagradami

Kako deluje: Prejmete klic ali sporočilo, ki vas obvesti, da ste osvojili nagrado, avto ali denarno nagrado. Za prevzem nagrade pa morate plačati pristojbino, navesti bančne podatke ali deliti kodo, prejeto prek SMS-a.

Opozorilni znaki:

• Nisi se prijavil/a na nobeno promocijo.
• Zahtevajo predplačilo za "sprostitev" nagrade.
• Prosijo te, da to ohraniš v skrivnosti ali pa se odločiš na kraju samem.

Kako se zaščititi: Legitimne promocije ne zaračunavajo dostave nagrad. Prekinite klic in se, če želite potrditi, obrnite na podjetje prek uradnih kanalov, ki jih lahko najdete sami.

3. Prevara “Spremenil sem številko, pošljite mi sliko”

Kako deluje: Nekdo pošlje sporočilo z nove številke s fotografijo sina, nečaka ali prijatelja, v katerem sporoči, da je spremenil telefonsko številko. Po kratkem pogovoru sledi zahteva: plačaj nujni račun ali nakaži denar, z obljubo, da ga bo vrnil naslednji dan.

Opozorilni znaki:

• Oseba se izogiba odgovarjanju na telefonske klice ali video klice.
• Slog pisanja je drugačen od običajnega.
• Račun za plačilo je na ime nekoga drugega.

Kako se zaščititi: Preden opravite kakršen koli prenos, pokličite staro številko osebe ali se pogovorite z nekom, ki ji je blizu. Drug nasvet je, da postavite vprašanje, na katerega pozna odgovor samo ona.

4. Prevara s ponarejenim bančnim klicnim centrom

Kako deluje: Prejmete klic od nekoga, ki se izdaja za zaposlenega v vaši banki in vas obvesti o sumljivem nakupu z vašo kartico. Za “preklic” nakupa oseba zahteva vaše geslo, kodo, prejeto prek SMS-a, namestitev aplikacije za oddaljeni dostop ali prenos denarja na “varen račun”.

Opozorilni znaki:

• Zahtevajo geslo, potrditveno kodo ali celotne podatke o kartici.
• Med klicem te prosijo, da namestiš neko aplikacijo.
• Govorijo o "varnem računu" ali "zaščitnem računu", kam lahko vzamete svoj denar.

Kako se zaščititi: Banka ne zahteva gesel ali prenosa podatkov po telefonu. Prekinite klic in jih kontaktirajte sami prek uradne aplikacije ali številke, natisnjene na hrbtni strani vaše kartice. Če je mogoče, pokličite z druge naprave, saj je v nekaterih primerih linija morda še vedno povezana s prejšnjim klicem.

Kako zaščititi starše in stare starše

Starejši ljudje se običajno odzovejo na vsak klic in zaupajo tistim, ki govorijo vljudno. Nekaj preprostih dejanj lahko pomaga:

• Pogovorite se o najpogostejših prevarah z uporabo primerov iz resničnega življenja, ne da bi pri tem povzročali paniko.
• Za potrditev zahtevkov za denar združite družinsko “ključno besedo”.
• Aktivirajte filter neželene pošte in možnost utišanja neznanih številk na njihovih mobilnih telefonih.
• Jasno povejte, da vas lahko pokličejo, preden izvedejo kakršno koli plačilo, zahtevano po telefonu.

Nasedel sem prevari. Kaj pa zdaj?

Če ste delili podatke ali opravili kakršna koli plačila, hitro ukrepanje poveča vaše možnosti za zmanjšanje izgub.

1. Takoj se pogovorite s svojo banko. Po uradnih poteh pojasnite, kaj se je zgodilo, in zahtevajte blokado kartice ali računa, če je to primerno. V Braziliji je mogoče nakazila Pix izpodbijati prek posebnega mehanizma za vračilo (MED), ki ga morate zahtevati pri svoji banki.
2. Spremenite svoja gesla., začenši z banko, e-pošto in aplikacijami za sporočanje.
3. Omogočite dvostopenjsko preverjanje. na WhatsAppu in vaših glavnih računih.
4. Podajte policijsko poročilo. Na mnogih mestih je to mogoče storiti na spletu, na virtualni policijski postaji.
5. Obvestite svoje stike. Če je prevarant uporabil vaš račun za sporočanje, prosimo, opozorite druge, naj ne izvajajo nobenih nakazil.
6. Obdržite dokaze: Posnetki zaslona pogovorov, številka klicatelja, računi in časi.

Zunaj Brazilije so koraki podobni: obrnite se na svojo banko, policijo in agencijo za varstvo potrošnikov v vaši državi.

Glej tudi:

• Kako blokirati neželene klice v napravah Android in iPhone
• Kako blokirati neželene in prevarantske klice na vašem mobilnem telefonu.
• Aplikacije za sprostitev pomnilnika telefona
• Kako pospešiti svoj mobilni telefon

Zaključek: nezaupanje je najboljša zaščita.

Naglica, skrivnostnost in zahteve po denarju ali kodah so trije ponavljajoči se znaki skoraj vseh prevar. Če opazite katerega od teh, se ustavite, prekinite klic in preverite zgodbo prek izbranega kanala. Delite te nasvete z bližnjimi: pogosto lahko družinski pogovor prepreči znatne izgube.

Če želite prejemati manj sumljivih klicev, si oglejte tudi navodila po korakih. Kako blokirati neželene klice in neznane številke v napravah Android in iPhone..