Lừa đảo qua điện thoại và tin nhắn: Các loại phổ biến nhất và cách tự bảo vệ mình.
Mỗi Một tin nhắn báo đơn hàng của bạn bị kẹt, một cuộc gọi thông báo bạn trúng giải, một người liên hệ khẩn cấp yêu cầu tiền. các vụ lừa đảo qua điện thoại và tin nhắn Họ thay đổi trang phục liên tục, nhưng hầu như luôn tuân theo cùng một kịch bản: tạo cảm giác khẩn cấp, lấy lòng tin của bạn, và yêu cầu thông tin hoặc tiền bạc.
Trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm hiểu về các chiêu trò lừa đảo phổ biến nhất, nhận biết các dấu hiệu cảnh báo và biết phải làm gì nếu bạn hoặc người thân trong gia đình trở thành nạn nhân của một trong những chiêu trò đó.
Tại sao các vụ lừa đảo qua điện thoại lại hiệu quả đến vậy?
Những kẻ lừa đảo dựa vào hai yếu tố: sự vội vàng và cảm xúc. Khi tin nhắn đề cập đến một vấn đề khẩn cấp, một thành viên gia đình cần giúp đỡ, hoặc một giải thưởng sắp hết hạn, mọi người thường hành động trước khi suy nghĩ. Hơn nữa, nhiều vụ lừa đảo sử dụng thông tin thật, chẳng hạn như tên của bạn hoặc ngân hàng nơi bạn có tài khoản, được lấy từ các vụ rò rỉ dữ liệu. Điều này khiến phương thức tiếp cận trông có vẻ hợp pháp.
Cách phòng vệ tốt nhất là nhận biết các mô hình. Một khi bạn nhận ra mô hình đó, việc nghi ngờ sẽ trở nên dễ dàng hơn nhiều.
1. Lừa đảo phí đặt hàng
Cách thức hoạt động: Bạn nhận được tin nhắn SMS thông báo rằng đơn hàng của bạn đang bị tạm giữ và bạn cần phải trả một khoản phí giao lại hoặc phí hải quan nhỏ. Tin nhắn bao gồm một liên kết đến một trang web giả mạo trang web của công ty giao hàng, nơi bạn nhập thông tin thẻ hoặc thanh toán bằng mã.
Dấu hiệu cảnh báo:
- Bạn không mong đợi bất kỳ đơn hàng nào được giao hoặc bạn không nhớ đã mua bất cứ thứ gì từ nước ngoài.
- Liên kết này có địa chỉ lạ, có thể là địa chỉ rút gọn hoặc khác với trang web chính thức.
- Thông báo đưa ra thời hạn ngắn, chẳng hạn như "thanh toán hôm nay hoặc gói hàng sẽ bị trả lại".
Cách tự bảo vệ bản thân: Đừng nhấp vào liên kết. Nếu bạn có đơn hàng đang trên đường vận chuyển, hãy kiểm tra trạng thái vận chuyển bằng cách tự nhập địa chỉ trang web chính thức hoặc mở ứng dụng của cửa hàng nơi bạn đã mua hàng.
2. Lừa đảo giải thưởng giả
Cách thức hoạt động: Bạn nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn thông báo rằng bạn đã trúng giải thưởng, có thể là một chiếc xe hơi hoặc tiền mặt. Tuy nhiên, để nhận giải, bạn cần phải trả một khoản phí, cung cấp thông tin ngân hàng hoặc chia sẻ mã nhận được qua tin nhắn SMS.
Dấu hiệu cảnh báo:
- Bạn không đăng ký bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.
- Họ yêu cầu thanh toán trước để "giải phóng" giải thưởng.
- Họ yêu cầu bạn giữ bí mật hoặc quyết định ngay tại chỗ.
Cách tự bảo vệ bản thân: Các chương trình khuyến mãi hợp pháp không tính phí vận chuyển giải thưởng. Hãy cúp máy và, nếu muốn xác nhận, hãy liên hệ với công ty thông qua các kênh chính thức mà bạn có thể tìm thấy.
3. Chiêu trò lừa đảo "Tôi đã đổi số điện thoại, hãy gửi ảnh cho tôi"“
Cách thức hoạt động: Ai đó gửi tin nhắn từ một số điện thoại mới, kèm theo ảnh con trai, cháu trai hoặc bạn bè, nói rằng họ đã đổi số điện thoại. Sau một cuộc trò chuyện ngắn, người đó yêu cầu: thanh toán một hóa đơn khẩn cấp hoặc chuyển tiền, hứa sẽ trả lại vào ngày hôm sau.
Dấu hiệu cảnh báo:
- Người đó tránh trả lời điện thoại hoặc cuộc gọi video.
- Phong cách viết khác thường.
- Tài khoản thanh toán đứng tên người khác.
Cách tự bảo vệ bản thân: Trước khi thực hiện bất kỳ chuyển khoản nào, hãy gọi vào số điện thoại cũ của người đó hoặc nói chuyện với người thân cận của họ. Một lời khuyên khác là hãy hỏi một câu hỏi mà chỉ họ mới biết câu trả lời.
4. Lừa đảo tổng đài ngân hàng giả mạo
Cách thức hoạt động: Bạn nhận được một cuộc gọi từ người tự xưng là nhân viên ngân hàng, thông báo về một giao dịch mua hàng đáng ngờ trên thẻ của bạn. Để "hủy" giao dịch, người đó yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã xác nhận nhận được qua tin nhắn SMS, cài đặt ứng dụng truy cập từ xa hoặc chuyển tiền vào một "tài khoản an toàn".
Dấu hiệu cảnh báo:
- Họ yêu cầu mật khẩu, mã xác minh hoặc thông tin thẻ đầy đủ.
- Họ yêu cầu bạn cài đặt một ứng dụng nào đó trong khi cuộc gọi đang diễn ra.
- Họ nói về một "tài khoản an toàn" hoặc "tài khoản bảo vệ" để bạn gửi tiền vào đó.
Cách tự bảo vệ bản thân: Ngân hàng không yêu cầu mật khẩu hoặc chuyển thông tin qua điện thoại. Hãy cúp máy và liên hệ trực tiếp với họ qua ứng dụng chính thức hoặc số điện thoại in ở mặt sau thẻ của bạn. Nếu có thể, hãy gọi từ một thiết bị khác, vì trong một số trường hợp, đường dây có thể vẫn còn kết nối với cuộc gọi trước đó.
Làm thế nào để bảo vệ cha mẹ và ông bà
Người lớn tuổi thường nghe điện thoại và tin tưởng những người nói chuyện lịch sự. Một vài hành động đơn giản có thể giúp ích:
- Hãy thảo luận về những chiêu trò lừa đảo phổ biến nhất, sử dụng các ví dụ thực tế, mà không gây hoang mang.
- Kết hợp "từ khóa" của gia đình để xác nhận yêu cầu chuyển tiền.
- Kích hoạt bộ lọc thư rác và tùy chọn tắt thông báo từ các số không xác định trên điện thoại di động của họ.
- Hãy nói rõ rằng họ có thể gọi cho bạn trước khi thực hiện bất kỳ khoản thanh toán nào được yêu cầu qua điện thoại.
Tôi đã bị lừa đảo. Giờ phải làm sao?
Nếu bạn đã chia sẻ dữ liệu hoặc thực hiện bất kỳ khoản thanh toán nào, hành động nhanh chóng sẽ giúp giảm thiểu thiệt hại.
- Hãy liên hệ ngay với ngân hàng của bạn. Thông qua các kênh chính thức, hãy giải thích những gì đã xảy ra và yêu cầu khóa thẻ hoặc tài khoản, nếu có thể. Tại Brazil, các giao dịch chuyển tiền Pix có thể được khiếu nại thông qua Cơ chế Hoàn trả Đặc biệt (MED), cần được yêu cầu từ ngân hàng của bạn.
- Hãy đổi mật khẩu của bạn., bắt đầu với ngân hàng, email và các ứng dụng nhắn tin.
- Kích hoạt xác thực hai bước. trên WhatsApp và các tài khoản chính của bạn.
- Hãy trình báo cảnh sát. Ở nhiều nơi, việc này có thể được thực hiện trực tuyến, tại đồn cảnh sát ảo.
- Hãy thông báo cho những người liên hệ của bạn. Nếu tài khoản nhắn tin của bạn bị kẻ lừa đảo sử dụng, vui lòng cảnh báo những người khác không nên thực hiện bất kỳ giao dịch chuyển tiền nào.
- Hãy giữ lại bằng chứng: Ảnh chụp màn hình cuộc trò chuyện, số điện thoại người gọi, biên lai và thời gian.
Ngoài Brazil, các bước cũng tương tự: liên hệ với ngân hàng, cảnh sát và cơ quan bảo vệ người tiêu dùng tại quốc gia của bạn.
Xem thêm:
- Cách chặn cuộc gọi rác trên Android và iPhone
- Cách chặn cuộc gọi rác và lừa đảo trên điện thoại di động.
- Các ứng dụng giúp giải phóng bộ nhớ điện thoại
- Cách làm cho điện thoại di động của bạn nhanh hơn
Kết luận: sự ngờ vực chính là biện pháp bảo vệ tốt nhất.
Vội vàng, bí mật và yêu cầu tiền hoặc mã số là ba dấu hiệu thường gặp trong hầu hết các vụ lừa đảo. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào trong số này, hãy dừng lại, cúp máy và xác minh câu chuyện thông qua kênh mà bạn đã chọn. Hãy chia sẻ những lời khuyên này với người thân yêu: thường thì một cuộc trò chuyện gia đình có thể giúp ngăn ngừa những tổn thất đáng kể.
Để nhận được ít cuộc gọi đáng ngờ hơn, hãy xem thêm hướng dẫn từng bước. Cách chặn cuộc gọi rác và số lạ trên Android và iPhone..
