Telefon- og sms-svindel: De mest almindelige typer og hvordan du beskytter dig selv

En besked om, at din ordre er gået i stå, et opkald om, at du har vundet en præmie, en kontaktperson, der anmoder om penge. telefon- og sms-svindel De skifter tøj hele tiden, men følger næsten altid det samme manuskript: skab en følelse af hastende samvittighed, vind din tillid og bed om information eller penge.

I denne guide lærer du om de mest almindelige svindelnumre, genkender advarselstegnene og finder ud af, hvad du skal gøre, hvis du eller en i din familie bliver offer for en af dem.

Hvorfor virker telefonsvindel så godt?

Svindlere er afhængige af to faktorer: hastværk og følelser. Når beskeden nævner et presserende problem, et familiemedlem, der har brug for hjælp, eller en præmie, der udløber, handler folk, før de tænker sig om. Derudover bruger mange svindelnumre reelle oplysninger, såsom dit navn eller den bank, hvor du har en konto, som er indhentet fra databrud. Dette får fremgangsmåden til at virke legitim.

Det bedste forsvar er at kende mønstrene. Når du først genkender mønsteret, bliver det meget lettere at være mistænksom.

1. Svindel med ordregebyrer

Sådan fungerer det: Du modtager en sms eller tekstbesked, der siger, at din ordre tilbageholdes, og at du skal betale et mindre gebyr for omlevering eller told. Beskeden indeholder et link til en side, der ligner et leveringsfirmas hjemmeside, hvor du indtaster dine kortoplysninger eller betaler en kode.

Advarselstegn:

• Du forventer ingen leverancer, eller du kan ikke huske at have købt noget fra udlandet.
• Linket har en mærkelig adresse, enten forkortet eller forskellig fra den officielle hjemmeside.
• Beskeden angiver en kort deadline, såsom "betal i dag, ellers returneres pakken".

Sådan beskytter du dig selv: Klik ikke på linket. Hvis du har et køb på vej, kan du tjekke sporingen ved selv at indtaste den officielle webadresse eller åbne appen i den butik, hvor du foretog købet.

2. Falsk præmiesvindel

Sådan fungerer det: Du modtager et opkald eller en besked, der informerer dig om, at du har vundet en præmie, en bil eller en pengepræmie. For at gøre krav på præmien skal du dog betale et gebyr, angive bankoplysninger eller dele en kode, du har modtaget via SMS.

Advarselstegn:

• Du har ikke tilmeldt dig nogen kampagne.
• De beder om forudbetaling for at "frigive" præmien.
• De beder dig om at holde det hemmeligt eller beslutte dig på stedet.

Sådan beskytter du dig selv: Legitime kampagner opkræver ikke betaling for præmielevering. Læg på, og hvis du vil bekræfte, kan du kontakte virksomheden via de officielle kanaler, du selv kan finde.

3. Svindel med "Jeg har ændret mit nummer, send mig en Pix"“

Sådan fungerer det: Nogen sender en besked fra et nyt nummer med et billede af en søn, nevø eller ven, hvor de siger, at de har skiftet telefonnummer. Efter en kort samtale kommer anmodningen: betal en hasteregning eller foretag en overførsel med løftet om at returnere den næste dag.

Advarselstegn:

• Personen undgår at besvare telefonopkald eller videoopkald.
• Skrivestilen er anderledes end sædvanlig.
• Kontoen til betalingen står i en andens navn.

Sådan beskytter du dig selv: Før du foretager nogen overførsler, så ring til personens gamle nummer eller tal med en person tæt på dem. Et andet tip er at stille et spørgsmål, som kun de kender svaret på.

4. Falsk bank callcenter-svindel

Sådan fungerer det: Du modtager et opkald fra en person, der udgiver sig for at være ansat i din bank, og som informerer dig om et mistænkeligt køb på dit kort. For at "annullere" købet beder personen om din adgangskode, koden, du har modtaget via SMS, om at du installerer en fjernadgangsapp, eller om at du overfører pengene til en "sikker konto".

Advarselstegn:

• De beder om en adgangskode, en bekræftelseskode eller komplette kortoplysninger.
• De beder dig om at installere en app under opkaldet.
• De taler om en "sikker konto" eller "beskyttelseskonto", hvor man kan tage sine penge hen.

Sådan beskytter du dig selv: Banken beder ikke om adgangskoder eller overfører oplysninger via telefonen. Læg på og kontakt dem selv via den officielle app eller nummeret, der er trykt på bagsiden af dit kort. Ring hvis det er muligt fra en anden enhed, da linjen i nogle tilfælde stadig kan være forbundet til det forrige opkald.

Sådan beskytter du forældre og bedsteforældre

Ældre mennesker besvarer normalt ethvert opkald og stoler på dem, der taler høfligt. Nogle enkle handlinger kan hjælpe:

• Diskuter de mest almindelige svindelnumre med eksempler fra det virkelige liv, uden at skabe bekymring.
• Kombinér et familie-"søgeord" for at bekræfte pengeanmodninger.
• Aktivér spamfilteret og muligheden for at slå ukendte numre fra på deres mobiltelefoner.
• Gør det klart, at de kan ringe til dig, før de foretager en betaling, der anmodes om over telefonen.

Jeg faldt for et fupnummer. Hvad nu?

Hvis du har delt data eller foretaget betalinger, øger hurtig handling dine chancer for at minimere tab.

1. Tal med din bank med det samme. Forklar, hvad der skete, via de officielle kanaler, og anmod om, at kortet eller kontoen blokeres, hvis det er relevant. I Brasilien kan Pix-overførsler bestrides via den særlige returmekanisme (MED), som skal anmodes om fra din bank.
2. Skift dine adgangskoder., startende med bank-, e-mail- og beskedapps.
3. Aktivér totrinsbekræftelse. på WhatsApp og dine primære konti.
4. Indgiv en politianmeldelse. Mange steder kan dette gøres online, på den virtuelle politistation.
5. Giv dine kontakter besked. Hvis din beskedkonto er blevet brugt af svindleren, bedes du advare andre om ikke at foretage overførsler.
6. Gem beviserne: Skærmbilleder af samtalerne, nummeret der ringede, kvitteringer og tidspunkter.

Uden for Brasilien er trinnene de samme: kontakt din bank, politiet og forbrugerbeskyttelsesmyndigheden i dit land.

Se også:

• Como bloquear ligações de spam no Android e iPhone
• Como bloquear ligações de spam e golpes no celular
• Apps til at frigøre telefonhukommelse
• Como deixar o celular mais rápido

Konklusion: mistillid er den bedste beskyttelse.

Hastværk, hemmeligholdelse og anmodninger om penge eller koder er tre tilbagevendende tegn i næsten alle svindelnumre. Hvis du bemærker nogen af disse, så stop, læg på og bekræft historien gennem en kanal, du har valgt. Del disse tips med dine kære: ofte kan en familiesamtale forhindre betydelige tab.

For at modtage færre mistænkelige opkald, se også den trinvise vejledning. Sådan blokerer du spamopkald og ukendte numre på Android og iPhone..