전화 및 문자 메시지 사기: 가장 흔한 유형과 예방 방법
놓다 모바일즈 편집부
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주문이 처리 중이라는 메시지, 당첨되었다는 전화, 급히 돈을 요구하는 연락처. 전화 및 문자 메시지 사기 그들은 끊임없이 옷을 갈아입지만, 거의 항상 똑같은 각본을 따릅니다. 즉, 긴박감을 조성하고, 신뢰를 얻은 다음, 정보나 돈을 요구하는 것입니다.
이 가이드에서는 가장 흔한 사기 수법, 사기 징후, 그리고 본인이나 가족 구성원이 사기 피해를 당했을 때 대처 방법에 대해 알아봅니다.
전화 사기는 왜 그렇게 잘 먹히는 걸까요?
사기꾼들은 두 가지 요소, 즉 조급함과 감정에 의존합니다. 메시지에 긴급한 문제, 도움을 필요로 하는 가족 구성원, 또는 만료 예정인 경품이 언급되면 사람들은 생각하기 전에 행동하게 됩니다. 더욱이, 많은 사기 수법은 데이터 유출을 통해 얻은 이름이나 계좌가 있는 은행과 같은 실제 정보를 이용합니다. 이로 인해 사기가 합법적으로 보이게 됩니다.
최선의 방어책은 패턴을 파악하는 것입니다. 일단 패턴을 알아차리면 의심하기가 훨씬 쉬워집니다.
1. 주문 수수료 사기
작동 방식: 주문이 보류되었으며 소액의 재배송 수수료 또는 통관 수수료를 지불해야 한다는 내용의 문자 메시지를 받게 됩니다. 해당 메시지에는 배송 회사 웹사이트와 유사한 페이지 링크가 포함되어 있으며, 그곳에서 카드 정보를 입력하거나 코드를 결제하게 됩니다.
경고 신호:
- 배송받을 물건이 없거나 해외에서 물건을 구매한 기억이 없으신가요?.
- 해당 링크의 주소가 공식 웹사이트 주소와 다르거나 단축된 이상한 주소입니다.
- 해당 메시지에는 "오늘 결제하지 않으면 소포가 반송됩니다"와 같이 짧은 기한이 명시되어 있습니다.
자신을 보호하는 방법: 링크를 클릭하지 마세요. 구매하신 상품이 배송 중이라면, 공식 웹사이트 주소를 직접 입력하거나 구매하신 스토어 앱을 열어 배송 조회를 하세요.
2. 가짜 경품 사기
작동 방식: 경품, 자동차 또는 현금 경품에 당첨되었다는 전화나 문자를 받게 됩니다. 하지만 경품을 수령하려면 수수료를 지불하거나, 은행 계좌 정보를 제공하거나, 문자로 받은 코드를 공유해야 합니다.
경고 신호:
- 고객님은 어떠한 프로모션에도 참여 신청을 하지 않으셨습니다.
- 그들은 경품을 "지급"하기 위해 선불금을 요구합니다.
- 그들은 당신에게 비밀로 하거나 그 자리에서 결정하라고 요구합니다.
자신을 보호하는 방법: 정식 프로모션은 경품 배송비를 부과하지 않습니다. 전화를 끊으시고, 확인이 필요하시면 직접 해당 회사에 공식 채널을 통해 문의하세요.
3. "번호 바꿨으니 사진 보내줘" 사기“
작동 방식: 누군가 새 번호로 아들, 조카, 또는 친구의 사진과 함께 전화번호를 바꿨다는 메시지를 보냅니다. 짧은 대화 후, 급한 청구서를 지불하거나 송금을 해달라는 요청이 오며 다음 날 돌려주겠다고 약속합니다.
경고 신호:
- 그 사람은 전화나 영상 통화를 받지 않습니다.
- 글의 문체가 평소와 다릅니다.
- 대금 지급 계좌는 다른 사람 명의로 되어 있습니다.
자신을 보호하는 방법: 송금을 하기 전에 상대방의 예전 번호로 전화하거나 가까운 사람에게 문의해 보세요. 또 다른 방법은 상대방만이 알 수 있는 질문을 하는 것입니다.
4. 가짜 은행 콜센터 사기
작동 방식: 은행 직원을 사칭하는 사람으로부터 전화가 걸려와 카드에서 의심스러운 거래가 발생했다고 알려줍니다. 거래를 "취소"하려면 비밀번호, 문자 메시지로 받은 인증 코드, 원격 접속 앱 설치 또는 "안전한 계좌"로 송금하라는 등의 조건을 제시해야 합니다.
경고 신호:
- 그들은 비밀번호, 인증 코드 또는 카드 정보 전체를 요구합니다.
- 통화 중에 어떤 앱을 설치하라고 요청합니다.
- 그들은 돈을 맡길 곳으로 "안전 계좌" 또는 "보호 계좌"에 대해 이야기합니다.
자신을 보호하는 방법: 은행은 전화로 비밀번호나 이체 정보를 요구하지 않습니다. 전화를 끊고 공식 앱이나 카드 뒷면에 인쇄된 번호로 직접 연락하세요. 가능하면 다른 기기로 전화하십시오. 이전 통화가 연결되어 있을 수 있습니다.
부모님과 조부모님을 보호하는 방법
노인분들은 대개 전화를 받으시고 예의 바르게 말하는 사람을 신뢰하십니다. 몇 가지 간단한 행동이 도움이 될 수 있습니다.
- 실제 사례를 들어 가장 흔한 사기 수법에 대해 설명하되, 불안감을 조성하지 않도록 주의하세요.
- 가족 구성원을 나타내는 "키워드"를 조합하여 송금 요청을 확인하세요.
- 스팸 필터를 활성화하고 모르는 번호의 전화를 차단하는 기능을 휴대전화에 설정하세요.
- 전화로 요청된 결제를 진행하기 전에 상대방이 먼저 연락할 수 있다는 점을 명확히 알려주세요.
사기에 당했어요. 이제 어떻게 해야 하죠?
데이터를 공유했거나 결제를 진행한 경우, 신속하게 조치를 취하면 손실을 최소화할 가능성이 높아집니다.
- 즉시 은행에 연락하세요. 공식적인 절차를 통해 상황을 설명하고, 필요한 경우 카드 또는 계좌 차단을 요청하십시오. 브라질에서는 Pix 송금 건에 대해 특별 반환 메커니즘(MED)을 통해 이의를 제기할 수 있으며, 이는 은행에 요청해야 합니다.
- 비밀번호를 변경하세요., 은행, 이메일, 메시징 앱부터 시작해 보겠습니다.
- 2단계 인증을 활성화하세요. WhatsApp과 주요 계정에서.
- 경찰에 신고하세요. 많은 곳에서 이러한 절차는 온라인 가상 경찰서에서 처리할 수 있습니다.
- 지인들에게 알려주세요. 사기꾼이 귀하의 메시지 계정을 사용했다면, 다른 사람들에게도 송금을 하지 말라고 경고해 주세요.
- 증거를 보관하세요: 대화 내용 스크린샷, 발신 번호, 영수증 및 시간.
브라질 이외 지역에서도 절차는 비슷합니다. 해당 국가의 은행, 경찰, 소비자 보호 기관에 연락하십시오.
참조:
결론: 불신이 최고의 방어책이다.
서두름, 비밀 유지, 그리고 금전이나 암호를 요구하는 것은 거의 모든 사기에서 공통적으로 나타나는 세 가지 특징입니다. 이러한 징후를 발견하면 즉시 통화를 중단하고 전화를 끊은 후, 본인이 선택한 채널을 통해 사실 여부를 확인하십시오. 이러한 정보를 가족과 공유하세요. 가족 간의 대화를 통해 큰 손실을 예방할 수 있습니다.
의심스러운 전화를 줄이려면 단계별 가이드도 참조하세요. 안드로이드와 아이폰에서 스팸 전화 및 알 수 없는 번호를 차단하는 방법..
