फ़ोन और टेक्स्ट मैसेज के ज़रिए होने वाले घोटाले: सबसे आम प्रकार और उनसे बचाव के तरीके
रखना मोबाइल्स संपादकीय स्टाफ
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एक संदेश जिसमें बताया गया हो कि आपका ऑर्डर अटक गया है, एक कॉल जिसमें आपको बताया गया हो कि आपने पुरस्कार जीता है, या एक संपर्क जिसमें आपसे तुरंत पैसे मांगे गए हों। फ़ोन और टेक्स्ट मैसेज के ज़रिए होने वाले घोटाले वे हर समय अपने कपड़े बदलते रहते हैं, लेकिन लगभग हमेशा एक ही तरीके का पालन करते हैं: तात्कालिकता की भावना पैदा करना, आपका विश्वास जीतना और जानकारी या पैसे मांगना।.
इस गाइड में आप सबसे आम घोटालों के बारे में जानेंगे, उनके चेतावनी संकेतों को पहचानेंगे और यह जानेंगे कि यदि आप या आपके परिवार का कोई सदस्य उनमें से किसी एक का शिकार हो जाता है तो क्या करना चाहिए।.
फोन पर धोखाधड़ी इतनी कारगर क्यों होती है?
धोखाधड़ी करने वाले दो बातों का फायदा उठाते हैं: जल्दबाजी और भावनाएं। जब संदेश में किसी जरूरी समस्या, परिवार के किसी सदस्य को मदद की जरूरत, या किसी खत्म होने वाले इनाम का जिक्र होता है, तो लोग बिना सोचे-समझे कार्रवाई कर देते हैं। इसके अलावा, कई धोखाधड़ी करने वाले डेटा लीक से मिली असली जानकारी का इस्तेमाल करते हैं, जैसे आपका नाम या आपके बैंक का नाम। इससे धोखाधड़ी का तरीका वैध लगता है।.
बचाव का सबसे अच्छा तरीका है पैटर्न को पहचानना। एक बार जब आप पैटर्न को पहचान लेते हैं, तो संदेह करना बहुत आसान हो जाता है।.
1. ऑर्डर शुल्क घोटाला
यह काम किस प्रकार करता है: आपको एक एसएमएस या टेक्स्ट मैसेज मिलता है जिसमें बताया जाता है कि आपका ऑर्डर रोक दिया गया है और आपको थोड़ी सी रीडिलीवरी या कस्टम शुल्क का भुगतान करना होगा। मैसेज में एक लिंक होता है जो डिलीवरी कंपनी की वेबसाइट जैसा दिखता है, जहां आप अपने कार्ड की जानकारी दर्ज करते हैं या एक कोड के माध्यम से भुगतान करते हैं।.
चेतावनी के संकेत:
- आपको किसी भी प्रकार की डिलीवरी की उम्मीद नहीं है या आपको याद नहीं है कि आपने विदेश से कुछ खरीदा था।.
- इस लिंक का पता अजीब है, या तो यह संक्षिप्त रूप में है या आधिकारिक वेबसाइट से अलग है।.
- संदेश में एक छोटी समय सीमा दी गई है, जैसे कि "आज ही भुगतान करें अन्यथा पैकेज वापस कर दिया जाएगा"।.
अपनी सुरक्षा कैसे करें: लिंक पर क्लिक न करें। यदि आपका ऑर्डर रास्ते में है, तो आधिकारिक वेबसाइट का पता स्वयं टाइप करके या जिस स्टोर से आपने खरीदारी की है, उसके ऐप को खोलकर ट्रैकिंग की जांच करें।.
2. फर्जी पुरस्कार घोटाला
यह काम किस प्रकार करता है: आपको एक कॉल या मैसेज आता है जिसमें आपको बताया जाता है कि आपने कोई पुरस्कार, कार या नकद पुरस्कार जीता है। हालांकि, पुरस्कार प्राप्त करने के लिए आपको शुल्क का भुगतान करना होगा, बैंक विवरण देना होगा या एसएमएस के माध्यम से प्राप्त कोड साझा करना होगा।.
चेतावनी के संकेत:
- आपने किसी भी प्रमोशन के लिए साइन अप नहीं किया है।.
- वे पुरस्कार जारी करने के लिए अग्रिम भुगतान की मांग करते हैं।.
- वे आपसे इसे गुप्त रखने या मौके पर ही निर्णय लेने के लिए कहते हैं।.
अपनी सुरक्षा कैसे करें: वैध प्रमोशन में पुरस्कार पहुंचाने के लिए कोई शुल्क नहीं लिया जाता। कॉल काट दें और यदि आप पुष्टि करना चाहते हैं, तो कंपनी से आधिकारिक माध्यमों से संपर्क करें।.
3. "मैंने अपना नंबर बदल दिया है, मुझे अपनी तस्वीर भेजो" वाला घोटाला“
यह काम किस प्रकार करता है: कोई व्यक्ति नए नंबर से अपने बेटे, भतीजे या दोस्त की फोटो के साथ मैसेज भेजता है और बताता है कि उसने अपना फोन नंबर बदल लिया है। थोड़ी बातचीत के बाद, अनुरोध आता है: कोई जरूरी बिल चुका दें या पैसे ट्रांसफर कर दें, और वादा किया जाता है कि अगले दिन पैसे लौटा दिए जाएंगे।.
चेतावनी के संकेत:
- वह व्यक्ति फोन कॉल या वीडियो कॉल का जवाब देने से बचता है।.
- लेखन शैली सामान्य से भिन्न है।.
- भुगतान के लिए खाता किसी और के नाम पर है।.
अपनी सुरक्षा कैसे करें: किसी भी तरह का ट्रांसफर करने से पहले, उस व्यक्ति के पुराने नंबर पर कॉल करें या उनके किसी करीबी से बात करें। एक और सुझाव यह है कि उनसे ऐसा सवाल पूछें जिसका जवाब सिर्फ उन्हें ही पता हो।.
4. फर्जी बैंक कॉल सेंटर घोटाला
यह काम किस प्रकार करता है: आपको बैंक के कर्मचारी बनकर किसी व्यक्ति का फोन आता है, जो आपको आपके कार्ड से हुई एक संदिग्ध खरीदारी के बारे में बताता है। खरीदारी को "रद्द" करने के लिए, वह व्यक्ति आपसे आपका पासवर्ड, एसएमएस के माध्यम से प्राप्त कोड, रिमोट एक्सेस ऐप इंस्टॉल करने या किसी "सुरक्षित खाते" में पैसे ट्रांसफर करने के लिए कहता है।.
चेतावनी के संकेत:
- वे पासवर्ड, सत्यापन कोड या कार्ड की पूरी जानकारी मांगते हैं।.
- वे कॉल के दौरान आपसे कोई ऐप इंस्टॉल करने के लिए कहते हैं।.
- वे आपके पैसे को सुरक्षित रखने के लिए "सुरक्षित खाते" या "सुरक्षा खाते" की बात करते हैं।.
अपनी सुरक्षा कैसे करें: बैंक आपसे पासवर्ड नहीं मांगता और न ही फोन पर कोई जानकारी ट्रांसफर करता है। कॉल काट दें और आधिकारिक ऐप या अपने कार्ड के पीछे छपे नंबर पर कॉल करके उनसे सीधे संपर्क करें। यदि संभव हो, तो किसी दूसरे डिवाइस से कॉल करें, क्योंकि कुछ मामलों में लाइन पिछली कॉल से कनेक्ट हो सकती है।.
माता-पिता और दादा-दादी की सुरक्षा कैसे करें
बुजुर्ग लोग आमतौर पर हर कॉल का जवाब देते हैं और जो लोग विनम्रता से बात करते हैं उन पर भरोसा करते हैं। कुछ सरल कार्य उनकी मदद कर सकते हैं:
- वास्तविक जीवन के उदाहरणों का उपयोग करते हुए, सबसे आम घोटालों पर चर्चा करें, लेकिन लोगों में भय उत्पन्न न होने दें।.
- धन संबंधी अनुरोधों की पुष्टि के लिए परिवार से संबंधित "कीवर्ड" का उपयोग करें।.
- उनके मोबाइल फोन पर स्पैम फिल्टर और अज्ञात नंबरों को म्यूट करने का विकल्प सक्रिय करें।.
- यह स्पष्ट कर दें कि फोन पर अनुरोधित कोई भी भुगतान करने से पहले वे आपको कॉल कर सकते हैं।.
मैं एक धोखाधड़ी का शिकार हो गया। अब क्या करूं?
यदि आपने डेटा साझा किया है या कोई भुगतान किया है, तो तुरंत कार्रवाई करने से नुकसान को कम करने की संभावना बढ़ जाती है।
- तुरंत अपने बैंक से बात करें। आधिकारिक माध्यमों से घटना का विवरण दें और यदि लागू हो तो कार्ड या खाते को ब्लॉक करने का अनुरोध करें। ब्राज़ील में, पिक्स ट्रांसफर पर विशेष वापसी तंत्र (MED) के माध्यम से विवाद किया जा सकता है, जिसके लिए आपको अपने बैंक से अनुरोध करना होगा।.
- अपने पासवर्ड बदलें।, बैंक, ईमेल और मैसेजिंग ऐप्स से शुरुआत करते हुए।.
- दो-चरणीय सत्यापन सक्षम करें। व्हाट्सएप और आपके मुख्य खातों पर।.
- पुलिस में शिकायत दर्ज कराएं।. कई जगहों पर यह काम ऑनलाइन, वर्चुअल पुलिस स्टेशन पर किया जा सकता है।.
- अपने संपर्कों को सूचित करें। यदि आपके मैसेजिंग अकाउंट का इस्तेमाल स्कैमर ने किया है, तो कृपया दूसरों को चेतावनी दें कि वे कोई भी ट्रांसफर न करें।.
- सबूत सुरक्षित रखें: बातचीत के स्क्रीनशॉट, कॉल करने वाले का नंबर, रसीदें और समय।.
ब्राजील के बाहर भी प्रक्रिया समान है: अपने देश में अपने बैंक, पुलिस और उपभोक्ता संरक्षण एजेंसी से संपर्क करें।.
यह भी देखें:
- एंड्रॉइड और आईफोन पर स्पैम कॉल को कैसे ब्लॉक करें
- अपने मोबाइल फोन पर स्पैम और धोखाधड़ी वाली कॉल को कैसे ब्लॉक करें।
- फ़ोन की मेमोरी खाली करने वाले ऐप्स
- अपने मोबाइल फोन को तेज़ कैसे बनाएं
निष्कर्ष: अविश्वास ही सबसे अच्छा बचाव है।
जल्दबाजी, गोपनीयता और पैसों या कोड की मांग, ये तीन संकेत लगभग सभी घोटालों में बार-बार दिखाई देते हैं। अगर आपको इनमें से कोई भी संकेत दिखे, तो तुरंत रुकें, फोन काट दें और अपनी पसंद के किसी माध्यम से उस बात की पुष्टि करें। इन सुझावों को अपने प्रियजनों के साथ साझा करें: अक्सर, परिवार में हुई बातचीत से बड़े नुकसान से बचा जा सकता है।.
संदिग्ध कॉल कम प्राप्त करने के लिए, चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका भी देखें। एंड्रॉइड और आईफोन पर स्पैम कॉल और अज्ञात नंबरों को कैसे ब्लॉक करें।.
