Преваре телефоном и СМС порукама: Најчешће врсте и како се заштитити

Порука у којој се наводи да је ваша поруџбина заглављена, позив који вас обавештава да сте освојили награду, контакт који хитно тражи новац. преваре путем телефона и СМС порука Они стално мењају одећу, али скоро увек прате исти сценарио: стварају осећај хитности, задобијају ваше поверење и траже информације или новац.

У овом водичу ћете сазнати о најчешћим преварама, препознати знаке упозорења и сазнати шта да радите ако ви или неко у вашој породици постанете жртва једне од њих.

Зашто телефонске преваре тако добро функционишу?

Преваранти се ослањају на два фактора: журбу и емоције. Када се у поруци помиње хитан проблем, члан породице коме је потребна помоћ или награда која истиче, људи делују пре него што размисле. Штавише, многе преваре користе стварне информације, као што су ваше име или банка у којој имате рачун, добијене услед кршења података. Због тога приступ делује легитимно.

Најбоља одбрана је познавање образаца. Када препознате образац, постаје много лакше бити сумњичав.

1. Превара са накнадама за поруџбину

Како функционише: Добијате СМС или текстуалну поруку у којој се каже да је ваша поруџбина задржана и да треба да платите малу накнаду за поновну доставу или царину. Порука садржи везу до странице која опонаша веб локацију компаније за доставу, где уносите податке о картици или плаћате кодом.

Знаци упозорења:

• Не очекујете никакве испоруке или се не сећате да сте ишта купили из иностранства.
• Линк има чудну адресу, или скраћену или другачију од званичне веб странице.
• У поруци је наведен кратак рок, као што је “плати данас или ће пакет бити враћен”.

Како да се заштитите: Не кликните на линк. Ако је куповина на путу, проверите праћење тако што ћете сами унети адресу званичне веб странице или отворити апликацију продавнице у којој сте обавили куповину.

2. Превара са лажним наградама

Како функционише: Добијате позив или поруку којом вас обавештавају да сте освојили награду, аутомобил или новчану награду. Међутим, да бисте преузели награду, потребно је да платите накнаду, наведете банковне податке или поделите код примљен путем СМС-а.

Знаци упозорења:

• Ниси се пријавио ни за једну промоцију.
• Траже уплату унапред како би “ослободили” награду.
• Траже од вас да то држите у тајности или да одлучите на лицу места.

Како да се заштитите: Легитимне промоције не наплаћују испоруку награда. Спустите слушалицу и, ако желите да потврдите, контактирајте компанију путем званичних канала које можете сами пронаћи.

3. Превара “Променио сам број, пошаљите ми слику”

Како функционише: Неко шаље поруку са новог броја, са фотографијом сина, нећака или пријатеља, у којој каже да је променио број телефона. После кратког разговора, долази захтев: платити хитан рачун или извршити трансфер, уз обећање да ће га вратити следећег дана.

Знаци упозорења:

• Особа избегава да одговара на телефонске позиве или видео позиве.
• Стил писања је другачији од уобичајеног.
• Рачун за плаћање је на име неког другог.

Како да се заштитите: Пре него што извршите било какав трансфер новца, позовите стари број особе или разговарајте са неким ко јој је блиск. Још један савет је да поставите питање на које само она зна одговор.

4. Превара са лажним банкарским кол центром

Како функционише: Добијате позив од некога ко се представља као запослени у вашој банци и обавештава вас о сумњивој куповини на вашој картици. Да би “отказала” куповину, особа тражи вашу лозинку, код примљен путем СМС-а, да инсталирате апликацију за даљински приступ или да пребаците новац на “безбедан рачун”.

Знаци упозорења:

• Траже лозинку, верификациони код или комплетне податке о картици.
• Траже од вас да инсталирате неку апликацију током позива.
• Они говоре о “безбедном рачуну” или “заштитном рачуну” где да узму свој новац.

Како да се заштитите: Банка не тражи лозинке нити преноси информације преко телефона. Спустите слушалицу и контактирајте их сами путем званичне апликације или броја одштампаног на полеђини ваше картице. Ако је могуће, позовите са другог уређаја, јер у неким случајевима линија може и даље бити повезана са претходним позивом.

Како заштитити родитеље и баке и деке

Старији људи обично одговарају на сваки позив и верују онима који говоре љубазно. Неке једноставне радње могу помоћи:

• Разговарајте о најчешћим преварама, користећи примере из стварног живота, без изазивања узбуне.
• Комбинујте породичну “кључну реч” да бисте потврдили захтеве за новац.
• Активирајте филтер за нежељену пошту и опцију за искључивање непознатих бројева на њиховим мобилним телефонима.
• Јасно ставите до знања да вас могу позвати пре него што изврше било какво плаћање које се захтева преко телефона.

Насео сам на превару. Шта сад?

Ако сте делили податке или извршили било каква плаћања, брзо деловање повећава ваше шансе да минимизирате губитке.

1. Одмах разговарајте са својом банком. Путем званичних канала, објасните шта се догодило и затражите да се картица или рачун блокирају, ако је потребно. У Бразилу, Pix трансфери се могу оспорити путем Специјалног механизма за враћање средстава (MED), који се мора захтевати од ваше банке.
2. Промените своје лозинке., почевши од банке, имејла и апликација за размену порука.
3. Омогућите двостепену верификацију. на WhatsApp-у и вашим главним налозима.
4. Поднесите полицијски извештај. На многим местима се то може урадити онлајн, у виртуелној полицијској станици.
5. Обавестите своје контакте. Ако је преварант користио ваш налог за размену порука, упозорите друге да не врше никакве трансфере новца.
6. Задржите доказе: Снимци екрана разговора, број који је звао, рачуни и времена.

Ван Бразила, кораци су слични: контактирајте своју банку, полицију и агенцију за заштиту потрошача у вашој земљи.

Погледајте такође:

• Како блокирати нежељене позиве на Андроиду и иПхонеу
• Како блокирати спам и преварне позиве на свом мобилном телефону.
• Апликације за ослобађање меморије телефона
• Како убрзати свој мобилни телефон

Закључак: неповерење је најбоља заштита.

Журба, тајност и захтеви за новцем или кодовима су три понављајућа знака у скоро свим преварама. Ако приметите било шта од овога, зауставите се, прекините везу и проверите причу путем канала који сте изабрали. Поделите ове савете са вољенима: често породични разговор може спречити значајне губитке.

Да бисте примали мање сумњивих позива, погледајте и водич корак по корак. Како блокирати нежељене позиве и непознате бројеве на Андроиду и иПхонеу..